Duo kaamera ei tööta Macis
-
Kontrollige Duo õigusi
- Klõpsake oma Macis Apple menüüd ja seejärel valige Süsteemi eelistused.
- Klõpsake nuppu Turvalisus ja privaatsus.
- Valige vahekaart Privaatsus ja seejärel klõpsake vasakpoolses menüüs nuppu Kaamera.
- Veenduge, et Duo on loendis ja tal on lubatud teie kaamerale juurde pääseda.
-
Värskendage oma kaamera draiverit
- Klõpsake Apple menüüd ja seejärel valige Süsteemi eelistused.
- Klõpsake nuppu Tarkvara värskendus.
- Kui tarkvaravärskendus on saadaval, klõpsake nuppu Värskenda kohe.
- Kui tarkvaravärskendus pole saadaval, klõpsake nuppu Lisateave ja seejärel klõpsake nuppu Apple'i tarkvara värskendus.
- Klõpsake nuppu Laadi alla ja installi.
-
Kontrollige Duo videosätteid
- Avage Duo ja klõpsake menüüribal valikut Duo.
- Klõpsake menüüribal valikut Eelistused.
- Klõpsake vahekaarti Video.
- Veenduge, et teie kaamera on rippmenüüst valitud.
- Kontrollige, kas video eelvaade kuvatakse; kui ei, siis võib kaamerat kasutada mõni muu rakendus.
-
Taaskäivitage oma Mac
- Sulgege kõik töötavad rakendused.
- Taaskäivitage oma Mac, klõpsates Apple menüüd ja seejärel klõpsates Taaskäivita.
- Pärast taaskäivitamist proovige kaamerat Duos uuesti kasutada.
-
Installige Duo uuesti
- Desinstallige Duo rakenduste kaustast.
- Laadige Duo ametlikult veebisaidilt alla.
- Installige Duo ja logige sisse oma kontoga.
Kui olete järginud kõiki samme ja teie kaamera ei tööta endiselt Duos, kaaluge abi otsimist Apple'i tugiteenusest või professionaalsest tehnikult.