دوربین در Skype کار نمی‌کند؟ راه‌حل‌ها

دوربین Skype کار نمی‌کند؟ Skype بازنشسته شده است

Microsoft در May 5, 2025 سرویس Skype را تعطیل کرد. تماس صوتی و تصویری دیگر در برنامه Skype کار نمی‌کند و هیچ تنظیمی برای دوربین نمی‌تواند آن‌ها را دوباره فعال کند. مخاطبان و سابقه گفتگوهای شما به Microsoft Teams (رایگان) منتقل شده‌اند و می‌توانید با همان حساب Microsoft وارد آن شوید.

ابتدا دوربین را در بالای همین صفحه تست کنید. اگر تصویرتان اینجا نمایش داده می‌شود، دوربین سالم است و فقط باید آن را در Teams تنظیم کنید. همین بررسی به شما نشان می‌دهد که باید مشکل Teams را برطرف کنید یا خود دستگاه را و از امتحان کردن راه‌حل‌هایی که کمکی نمی‌کنند، جلوگیری می‌کند.

ابتدا این موارد را بررسی کنید

• Microsoft Teams (رایگان) را نصب کنید یا teams.live.com را در مرورگر باز کنید و با حساب Skype خود وارد شوید.
• برنامه قدیمی Skype را حذف کنید تا در پس‌زمینه دوربین را در اختیار نگه ندارد.
• Skype for Business پیش‌تر بازنشسته شده بود و Teams برای حساب‌های کاری جایگزین آن شد.

تماس تصویری در Windows پس از Skype

1. Teams را باز کنید، به تنظیمات و موارد بیشتر (…) › تنظیمات › دستگاه‌ها بروید و دوربین خود را انتخاب کنید.
2. تنظیمات › حریم خصوصی و امنیت › دوربین را باز کنید (در Windows 10: تنظیمات › حریم خصوصی › دوربین). گزینه‌های دسترسی به دوربین و اجازه دسترسی برنامه‌ها به دوربین را روشن کنید، سپس بررسی کنید که دسترسی Microsoft Teams در فهرست مجاز باشد. برنامه‌هایی که از وب نصب شده‌اند در بخش اجازه دسترسی برنامه‌های دسکتاپ به دوربین نمایش داده می‌شوند؛ این گزینه نیز باید روشن باشد.
3. اگر دوربین در هیچ برنامه‌ای کار نمی‌کند، راهنمای دوربین Windows را در این سایت ببینید.

تماس تصویری در Mac پس از Skype

1. منوی Apple › تنظیمات سیستم › حریم خصوصی و امنیت › دوربین را باز کنید و دسترسی Microsoft Teams را روشن کنید. سپس Microsoft Teams را ببندید و دوباره باز کنید. در macOS Monterey و نسخه‌های قدیمی‌تر، این گزینه در مسیر ترجیحات سیستم › امنیت و حریم خصوصی › حریم خصوصی › دوربین قرار دارد.
2. Skype را از پوشه برنامه‌ها حذف کنید، سپس Teams را دوباره راه‌اندازی کنید.

تماس تصویری در iPhone پس از Skype

1. Microsoft Teams را از App Store نصب کنید و با حساب Skype خود وارد شوید.
2. در iPhone خود، تنظیمات › برنامه‌ها › Teams را باز کنید (در iOS 17 و نسخه‌های قدیمی‌تر: تنظیمات › Teams) و دوربین را روشن کنید. اگر گزینه دوربین در آن صفحه وجود ندارد، یعنی Teams هنوز درخواست دسترسی نکرده است: یک بار تماس تصویری برقرار کنید و روی اجازه دادن بزنید.

تماس تصویری در iPad پس از Skype

1. Microsoft Teams را از App Store نصب کنید و با حساب Skype خود وارد شوید.
2. در iPad خود، تنظیمات › برنامه‌ها › Teams را باز کنید (در iOS 17 و نسخه‌های قدیمی‌تر: تنظیمات › Teams) و دوربین را روشن کنید. اگر گزینه دوربین در آن صفحه وجود ندارد، یعنی Teams هنوز درخواست دسترسی نکرده است: یک بار تماس تصویری برقرار کنید و روی اجازه دادن بزنید.

تماس تصویری در Android پس از Skype

1. Microsoft Teams را از Google Play نصب کنید و با حساب Skype خود وارد شوید.
2. تنظیمات › برنامه‌ها › Teams › مجوزها › دوربین را باز کنید و فقط هنگام استفاده از برنامه مجاز باشد را انتخاب کنید. در Android 12 و نسخه‌های جدیدتر، دو بار از بالای صفحه به پایین بکشید و مطمئن شوید گزینه دسترسی به دوربین در تنظیمات سریع خاموش نباشد.