Duo-kameran korjaaminen Macissa
-
Tarkista Duon käyttöoikeudet
- Avaa Järjestelmäasetukset painamalla komento+välilyönti ja kirjoittamalla Järjestelmäasetukset.
- Siirry kohtaan Suojaus ja tietosuoja > Tietosuoja.
- Varmista, että Duo on listattu ja sillä on oikeus käyttää kameraasi.
-
Päivitä kameran ohjain
- Paina komento+välilyönti ja kirjoita pääte.
- Kirjoita pääteikkunaan komento: /System/Library/PrivateFrameworks/CoreMediaIO.framework/Versions/A/Resources/CDVersioner
- Etsi kameraversiosi ja merkitse se muistiin. Esimerkiksi FaceTime HD Camera (Built-in).
- Mene verkkoselaimeen ja etsi ajuri versiollesi.
- Lataa ja asenna uusin ohjain.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
-
Tarkista Duon videoasetukset
- Avaa Duo ja siirry kohtaan Duo > Asetukset > Ääni ja video.
- Varmista, että kamerasi on valittu avattavasta valikosta.
- Tarkista, näkyykö videoesikatselu; jos ei, kameraa saattaa käyttää jokin toinen sovellus.
-
Käynnistä tietokoneesi uudelleen
- Sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen valitsemalla Omenavalikko > Käynnistä uudelleen.
- Yritä käyttää kameraa Duon kanssa uudelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
-
Asenna Duo uudelleen
- Poista Duo käytöstä Sovellukset-kansiosta vetämällä se roskakoriin.
- Lataa Duon uusin versio virallisesta verkkosivustosta.
- Asenna Duo ja kirjaudu sisään tililläsi.
Jos olet noudattanut kaikkia ohjeita ja kamerasi ei vieläkään toimi Duon kanssa, harkitse Microsoftin tuen tai ammattilaisen apua.