Hangouts-kamera ei toimi Androidilla: korjausohjeet
-
Tarkista Hangoutsin käyttöoikeudet
- Avaa Android-laitteen asetukset painamalla
Windows + I
.
- Siirry kohtaan Tietosuoja ja suojaus > Kamera.
- Varmista, että Hangouts on lueteltu ja että se voi käyttää kameraasi.
-
Päivitä kameran ohjain
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloita-painiketta ja valitse Laitehallinta.
- Laajenna 'Kamerat', 'Kuvankäsittelylaitteet' tai 'Ääni-, video- ja peliohjaimet' -osio.
- Napsauta kameraasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse 'Päivitä ohjain'.
- Valitse 'Etsi päivitettyjä ohjainohjelmistoja automaattisesti' ja noudata näytön ohjeita.
-
Tarkista Hangoutsin videoasetukset
- Avaa Hangouts ja siirry kohtaan Asetukset > Asetukset > Videoasetukset.
- Varmista, että kamerasi on valittu avattavasta valikosta.
- Tarkista, näkyykö videoesikatselu; jos ei, toinen sovellus voi käyttää kameraa.
-
Käynnistä tietokoneesi uudelleen
- Sulje kaikki käynnissä olevat sovellukset.
- Käynnistä tietokone uudelleen siirtymällä kohtaan Aloita > Virta > Käynnistä uudelleen.
- Yritä käyttää kameraa Hangoutsin kanssa uudelleen käynnistyksen jälkeen.
-
Asenna Hangouts uudelleen
- Poista Hangouts Ohjauspaneelista tai Asetukset-sovelluksesta.
- Lataa Hangoutsin uusin versio viralliselta verkkosivustolta.
- Asenna Hangouts ja kirjaudu sisään tililläsi.
Jos olet noudattanut kaikkia ohjeita eikä kamerasi vieläkään toimi Hangoutsissa, harkitse avun pyytämistä Microsoftin tuesta tai asiantuntevalta teknikolta.