Eikö kamera toimi sovelluksessa iPad? Näin korjaat ongelman

Näin korjaat iPadin toimimattoman kameran

Aloita tämän sivun yläosassa olevalla kameratestillä. Jos kuva näkyy tässä Safarissa, iPadin kamera toimii ja vain yhdelle sovellukselle pitää antaa lupa. Jos kuvaa ei näy, testaa seuraavaksi laitteen Kamera-sovellusta. Tämän tarkistuksen avulla näet, pitääkö korjata yksittäisen sovelluksen vai itse laitteen toiminta. Näin vältyt kokeilemasta korjauskeinoja, joista ei ole apua.

Tarkista ensin nämä

• Avaa Kamera-sovellus ja vaihda etu- ja takakameran välillä. Jos molempien kuva näkyy mustana, käynnistä iPad uudelleen.
• Irrota kameran linssin mahdollisesti peittävä suojakuori tai näytönsuojus ja puhdista linssi.
• Sulje kaikki kameraa mahdollisesti käyttävät sovellukset pyyhkäisemällä ne pois sovellusten vaihtajasta.
• Käytä sovellusta koko näytön tilassa: joissakin iPad-malleissa ja vanhemmissa iPadOS-versioissa kamera keskeyttää toimintansa Split View-, Slide Over- tai pienissä Stage Manager -ikkunoissa.

Salli kameran käyttö

1. Avaa Asetukset › Tietosuoja ja suojaus › Kamera nähdäksesi kaikki sovellukset, jotka ovat pyytäneet kameran käyttöoikeutta, ja ota tarvitsemasi sovellus käyttöön.
2. Safaria ja tämän kaltaisia verkkosivustoja varten: valitse Asetukset › Apit › Safari › Kamera -kohdassa asetukseksi Kysy tai Salli (iOS 17 ja sitä vanhemmat versiot: Asetukset › Safari › Kamera).
3. Tarkista kohdasta Asetukset › Ruutuaika › Sisältö- ja tietosuojarajoitukset › Sallitut apit ja ominaisuudet, ettei Kamera ole poistettu käytöstä. Jos se on, mikään sovellus ei voi käyttää kameraa.

Käynnistä uudelleen, päivitä ja nollaa asetukset

1. Käynnistä iPad uudelleen ja asenna sitten päivitykset kohdasta Asetukset › Yleiset › Ohjelmistopäivitys.
2. Jos käyttöoikeudet ovat kunnossa mutta sovellukset eivät silti voi käyttää kameraa, valitse Asetukset › Yleiset › Siirrä tai nollaa iPad › Nollaa › Nollaa kaikki asetukset. Tämä ei poista tietojasi, mutta nollaa esimerkiksi Wi-Fi-salasanat ja tietosuoja-asetukset.
3. Jos Kamera-sovelluksen näyttö on yhä musta uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ota yhteyttä Apple-tukeen: kyseessä on todennäköisesti laitteistovika.

Center Stage ja kameran sijainti iPadissa

1. Center Stage seuraa sinua videopuheluissa. Jos kuva näyttää jähmettyneeltä tai zoomatulta, avaa puhelun aikana Ohjauskeskus, napauta Videotehosteet ja laita Center Stage pois päältä ja takaisin päälle.
2. Uudemmissa iPadeissa etukamera on pitkällä sivulla, joten se toimii parhaiten vaakasuunnassa. Vanhemmissa malleissa kamera on lyhyellä sivulla, ja sen peittää helposti kädellä.

Kamera ei toimi yhdessä iPadin sovelluksessa

Jos tämän sivun testi toimii mutta yksi sovellus ei, korjaus tehdään kyseisessä sovelluksessa:

Skype

Skype on poistunut käytöstä. Käytä Microsoft Teamsia Skype-tililläsi.

Messenger

Salli Messengerin kameran käyttö kohdassa Asetukset.

FaceTime

Laita FaceTime päälle ja laita Center Stage pois päältä ja takaisin päälle, jos kuva näyttää jähmettyneeltä.

WhatsApp

Käytä WhatsApp-sovellusta iPadissa ja salli kameran käyttö kohdassa Asetukset.

Hangouts

Asenna Google Meet. Hangouts ei enää toimi.

Viber

Salli Viberin kameran käyttö kohdassa Asetukset.

WeChat

Salli WeChatin kameran käyttö kohdassa Asetukset.

Microsoft Teams

Salli Teamsin kameran käyttö kohdassa Asetukset ja pidä Teams koko näytön tilassa puheluiden aikana.

Zoom

Salli Zoomin kameran käyttö ja käytä sitä koko näytön tilassa. Kamera voi keskeyttää toimintansa Split View- tai Slide Over -tilassa.