Eikö kamera toimi sovelluksessa Mac? Näin korjaat ongelman

Näin korjaat Macin toimimattoman kameran

Aloita tämän sivun yläosassa olevalla kameratestillä. Jos kuva näkyy täällä, Macin kamera toimii ja vain jokin sovellus tarvitsee käyttöoikeuden. Jos testi epäonnistuu, noudata alla olevia ohjeita. Testi kertoo, pitääkö korjata yksittäisen sovelluksen vai itse laitteen toiminta, ja säästää sinut turhilta korjausyrityksiltä.

Tee ensin nämä nopeat tarkistukset

• Sisäänrakennetun kameran vieressä oleva vihreä valo syttyy aina, kun jokin sovellus käyttää kameraa. Jos valo palaa ennen puhelun aloittamista, jokin toinen sovellus käyttää kameraa. Sulje se.
• Tarkista, mikä kamera on valittuna: macOS voi tarjota lähellä olevan iPhonen käytettäväksi Continuity Camerana, ja sovellukset voivat vaihtaa siihen.
• Ulkoinen kamera: liitä se suoraan Maciin hubin tai näytön sijaan.

Salli kameran käyttö macOS:ssä

1. Avaa Omenavalikko › Järjestelmäasetukset › Tietosuoja ja suojaus › Kamera ja laita päälle jokainen sovellus, jonka pitäisi käyttää kameraa, myös selaimesi.
2. Sulje sovellus ja avaa se uudelleen, kun olet muuttanut asetusta.
3. macOS Montereyssä ja sitä vanhemmissa versioissa luettelo löytyy kohdasta Järjestelmäasetukset › Suojaus ja yksityisyys › Yksityisyys › Kamera.

Tarkista Ruutuajan ja laitteen hallinnan rajoitukset

1. Avaa Järjestelmäasetukset › Ruutuaika › Sisältö ja tietosuoja ja varmista, että kameran käyttö on sallittu.
2. Työpaikan tai koulun Macissa laitteen hallintaprofiili voi estää kameran käytön. Ota yhteyttä IT-tukeen.

Käynnistä Mac uudelleen ja päivitä se

1. Käynnistä Mac uudelleen. Sisäänrakennetulla kameralla ei ole erillistä ohjainta, joten uudelleenkäynnistys korjaa useimmat jumitilanteet.
2. Asenna päivitykset kohdasta Järjestelmäasetukset › Yleiset › Ohjelmistopäivitys.
3. Intel-pohjaisissa Maceissa SMC:n nollaaminen voi palauttaa kameran, jota ei tunnisteta. Apple silicon -Maceissa tätä ei tarvita: uudelleenkäynnistys saa saman aikaan.
4. Jos kamera ei tämän jälkeenkään näy FaceTimessa ja Photo Boothissa, ota yhteyttä Apple-tukeen. Kyseessä on todennäköisesti laitteistovika.

Kamera ei toimi yhdessä Macin sovelluksessa

Jos tämän sivun testi toimii mutta jokin sovellus ei, korjaus löytyy kyseisen sovelluksen asetuksista:

Skype

Skype ei enää toimi. Käytä Microsoft Teamsia (ilmainen) samalla tilillä.

Messenger

Soita puhelut osoitteessa messenger.com ja salli sivustolle kameran käyttö selaimessasi.

FaceTime

Valitse kamera FaceTimen Video-valikosta ja tarkista Ruutuajan rajoitukset.

WhatsApp

Laita WhatsApp päälle kohdassa Tietosuoja ja suojaus › Kamera ja käynnistä sovellus uudelleen.

Hangouts

Käytä Google Meetiä osoitteessa meet.google.com ja salli sivustolle kameran käyttö.

Google Duo

Duo on nykyään Google Meet. Käytä selaimessa osoitetta meet.google.com.

Viber

Laita Viber päälle kohdassa Tietosuoja ja suojaus › Kamera ja valitse kamera kohdassa Asetukset › Ääni ja video.

WeChat

Laita WeChat päälle kohdassa Tietosuoja ja suojaus › Kamera ja käynnistä se uudelleen.

Microsoft Teams

Laita Microsoft Teams päälle kohdassa Tietosuoja ja suojaus › Kamera ja sulje Teams ja avaa se uudelleen.

Zoom

Laita zoom.us päälle kohdassa Tietosuoja ja suojaus › Kamera ja valitse kamera Zoomin asetuksista.