Eikö kamera toimi sovelluksessa Teams? Näin korjaat ongelman

Microsoft Teamsin kameran korjaaminen, kun se ei toimi

Aloita sivun yläosassa olevalla kameratestillä. Jos näet kuvasi tässä, kamera toimii, ja ongelma on Teamsin asetuksissa tai käyttöoikeuksissa. Jos kuvaa ei näy, korjaa ensin laite. Näin saat selville, pitääkö korjata Teams vai itse laite, eikä sinun tarvitse kokeilla korjauksia, joista ei voi olla apua.

Tarkista ensin nämä

• Varmista ennen liittymistä esiliittymisnäytössä, että kamerakytkin on päällä.
• Työ- tai koulutilillä kokouksen järjestäjä tai IT-järjestelmänvalvoja voi estää osallistujien videokuvan. Kysy heiltä, jos kameran painike näkyy harmaana.
• Sulje muut kameraa käyttävät sovellukset, kuten Zoom, Skype for Businessin jäänteet ja puheluita sisältävät selaimen välilehdet.
• Teams Free korvasi Skypen vuonna 2025. Jos siirryit Skypestä Teamsiin, kirjaudu Teamsiin samalla Microsoft-tilillä.

Teamsin kamera ei toimi Windowsissa

1. Avaa Teamsissa Asetukset ja muuta (…) › Asetukset › Laitteet, valitse kamera ja tarkista esikatselu.
2. Avaa Asetukset › Tietosuoja ja suojaus › Kamera (Windows 10:ssä Asetukset › Tietosuoja › Kamera). Ota käyttöön Kameran käyttöoikeus ja Salli sovellusten käyttää kameraa ja tarkista sitten, että Microsoft Teams on sallittujen luettelossa. Verkosta asennetut ohjelmat näkyvät kohdassa Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraa, jonka on myös oltava käytössä.
3. Korjaa Teams: avaa Asetukset › Sovellukset › Asennetut sovellukset, etsi Microsoft Teams, avaa … › Lisäasetukset ja valitse Korjaa. Jos siitä ei ole apua, valitse Palauta (sinun on kirjauduttava uudelleen sisään).
4. Jos kamera ei toimi missään sovelluksessa, katso tämän sivuston Windowsin kameraopas.

Teamsin kamera ei toimi Macissa

1. Avaa Omenavalikko › Järjestelmäasetukset › Tietosuoja ja suojaus › Kamera ja ota Microsoft Teams käyttöön. Sulje ja avaa Microsoft Teams sitten uudelleen. macOS Montereyssä ja sitä vanhemmissa versioissa kytkin löytyy kohdasta Järjestelmäasetukset › Suojaus ja yksityisyys › Tietosuoja › Kamera.
2. Valitse Teamsin kohdasta Asetukset › Laitteet haluamasi kamera. Continuity Camera (iPhonesi) voi olla valittuna oletusarvoisesti.
3. Sulje Teams kokonaan (Cmd+Q) ja avaa se uudelleen käyttöoikeuksien muuttamisen jälkeen. macOS ottaa muutokset käyttöön vasta uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Teamsin kamera ei toimi iPhonessa

1. Avaa iPhonessa Asetukset › Apit › Teams (iOS 17:ssä ja sitä vanhemmissa versioissa: Asetukset › Teams) ja ota Kamera käyttöön. Jos Kamera-kohtaa ei näy näytössä, Teams ei ole koskaan pyytänyt käyttöoikeutta: aloita videopuhelu ja napauta Salli.
2. Tarkista, että Kamera on sallittu Ruutuajassa (Asetukset › Ruutuaika › Sisältö ja tietosuoja).
3. Päivitä Teams App Storessa ja kirjaudu sitten ulos ja takaisin sisään.

Teamsin kamera ei toimi iPadissa

1. Avaa iPadissa Asetukset › Apit › Teams (iOS 17:ssä ja sitä vanhemmissa versioissa: Asetukset › Teams) ja ota Kamera käyttöön. Jos Kamera-kohtaa ei näy näytössä, Teams ei ole koskaan pyytänyt käyttöoikeutta: aloita videopuhelu ja napauta Salli.
2. Käytä Teamsia koko näytön tilassa puhelun aikana. Vanhemmissa iPadOS-versioissa kamera voi pysähtyä, kun Teams jakaa näytön toisen sovelluksen kanssa.
3. Päivitä Teams ja iPadOS ja käynnistä iPad sitten uudelleen.

Teamsin kamera ei toimi Androidissa

1. Avaa Asetukset › Sovellukset › Teams › Käyttöoikeudet › Kamera ja valitse Salli vain sovellusta käytettäessä. Android 12:ssa ja uudemmissa versioissa pyyhkäise lisäksi kahdesti alaspäin ja varmista, ettei pika-asetusten Kameran käyttöoikeus -ruutu ole pois käytöstä.
2. Tyhjennä sovelluksen välimuisti: Asetukset › Sovellukset › Teams › Tallennustila ja välimuisti › Tyhjennä välimuisti.
3. Jos käytät työprofiilia, varmista, että kamera on sallittu työsovelluksille. Organisaatiosi voi estää sen käytön.