Eikö kamera toimi sovelluksessa WhatsApp? Näin korjaat ongelman

Näin korjaat WhatsAppin kameran, kun se ei toimi

Aloita sivun yläreunassa olevalla kameratestillä. Jos kuva näkyy tässä, kamera toimii, mutta WhatsAppilta puuttuu käyttöoikeus tai se käyttää väärää kameraa. Tämän tarkistuksen avulla näet, pitääkö ongelma korjata WhatsAppissa vai itse laitteessa, eikä sinun tarvitse kokeilla korjauksia, joista ei voi olla apua.

Tarkista nämä ensin

• Napauta tai napsauta videopuhelun aikana kameran vaihtopainiketta. WhatsApp saattaa aloittaa puhelun takakameralla tai kamera pois päältä.
• Päivitä WhatsApp App Storessa, Google Playssa tai Microsoft Storessa. Vanhat versiot eivät välttämättä enää tue videopuheluita.
• Tietokoneella soittamiseen tarvitaan WhatsAppin Windows- tai Mac-työpöytäsovellus ja linkitetty puhelin.

WhatsAppin kamera ei toimi Windowsissa

1. Avaa Asetukset › Tietosuoja ja suojaus › Kamera (Windows 10:ssä: Asetukset › Tietosuoja › Kamera). Ota käyttöön Kameran käyttö ja Salli sovellusten käyttää kameraa ja tarkista sitten luettelosta, että WhatsAppilla on käyttöoikeus. Verkosta asennetut ohjelmat näkyvät kohdassa Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraa, jonka on myös oltava käytössä.
2. Napsauta puhelun aikana …-valikkoa tai kamerapainikkeen vieressä olevaa nuolta ja valitse oikea kamera.
3. Sulje Teams, Zoom ja muut sovellukset, jotka saattavat jo käyttää kameraa, ja käynnistä WhatsApp sitten uudelleen.
4. Korjaa sovellus: Asetukset › Sovellukset › Asennetut sovellukset › WhatsApp › … › Lisäasetukset › Korjaa.

WhatsAppin kamera ei toimi Macissa

1. Avaa Omenavalikko › Järjestelmäasetukset › Tietosuoja ja suojaus › Kamera ja ota WhatsApp käyttöön. Lopeta WhatsApp ja avaa se sitten uudelleen. macOS Montereyssä ja sitä vanhemmissa versioissa valinta on kohdassa Järjestelmäasetukset › Suojaus ja yksityisyys › Yksityisyys › Kamera.
2. Valitse kamera puheluikkunan videovalikosta. Lähellä oleva iPhone saattaa näkyä Continuity Camerana.
3. Päivitä WhatsApp-sovellus Mac App Storessa tai osoitteessa whatsapp.com ja käynnistä Mac uudelleen, jos kamera näyttää mustaa kuvaa kaikissa sovelluksissa.

WhatsAppin kamera ei toimi iPhonessa

1. Avaa iPhonessa Asetukset › Apit › WhatsApp (iOS 17:ssä ja sitä vanhemmissa: Asetukset › WhatsApp) ja ota Kamera käyttöön. Jos Kamera ei näy tässä näytössä, WhatsApp ei ole koskaan pyytänyt käyttöoikeutta: aloita videopuhelu kerran ja napauta Salli.
2. Tarkista kohdasta Asetukset › Ruutuaika › Sisältö- ja tietosuojarajoitukset › Sallitut apit ja ominaisuudet, että Kamera on käytössä.
3. Sulje WhatsApp kokonaan pyyhkäisemällä se pois apinvaihtajasta ja avaa se uudelleen. Jos myös Kamera-apissa näkyy mustaa kuvaa, käynnistä iPhone uudelleen.

WhatsAppin kamera ei toimi iPadissa

1. Käytä WhatsAppin iPad-sovellusta, jonka voit ladata App Storesta. Safarin verkkosivustoversiossa ei ole samoja puheluominaisuuksia.
2. Avaa iPadissa Asetukset › Apit › WhatsApp (iOS 17:ssä ja sitä vanhemmissa: Asetukset › WhatsApp) ja ota Kamera käyttöön. Jos Kamera ei näy tässä näytössä, WhatsApp ei ole koskaan pyytänyt käyttöoikeutta: aloita videopuhelu kerran ja napauta Salli.
3. Pidä WhatsApp koko näytön tilassa puhelun aikana ja käynnistä iPad uudelleen, jos kamera näyttää edelleen mustaa kuvaa.

WhatsAppin kamera ei toimi Androidissa

1. Avaa Asetukset › Sovellukset › WhatsApp › Käyttöoikeudet › Kamera ja valitse Salli vain sovellusta käytettäessä. Android 12:ssa ja sitä uudemmissa versioissa pyyhkäise lisäksi kahdesti alaspäin ja tarkista, ettei Pika-asetusten Kameran käyttö -ruutua ole poistettu käytöstä.
2. Tyhjennä välimuisti: Asetukset › Sovellukset › WhatsApp › Tallennustila ja välimuisti › Tyhjennä välimuisti (älä napauta Tyhjennä tallennustila -painiketta, sillä se poistaa paikalliset tiedot).
3. Poista WhatsAppin akun optimointi käytöstä, jos kamera lakkaa toimimasta näytön sammuessa: Asetukset › Sovellukset › WhatsApp › Akku › Rajoittamaton.