La Caméra Google Duo Ne Fonctionne Pas Sur Mac ? Guide Ultime De Correctifs Et De Dépannage 2024

Comment réparer la caméra Duo qui ne fonctionne pas sur Mac

1. Vérifier les autorisations de Duo
   • Cliquez sur Cmd + Barre d'espace pour ouvrir Spotlight Search.
   • Recherchez et ouvrez "Préférences Système" dans Spotlight Search.
   • Cliquez sur "Sécurité et confidentialité" > "Confidentialité" > "Caméra".
   • Assurez-vous que Duo est répertorié et autorisé à accéder à votre caméra.
2. Mettre à jour le pilote de votre caméra
   • Cliquez sur le menu Apple () dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   • Sélectionnez "À propos de ce Mac" > "Rapport système..." > "Matériel" > "USB".
   • Recherchez votre caméra dans la liste et notez le nom du fabricant.
   • Rendez-vous sur le site Web du fabricant pour télécharger et installer le dernier pilote pour votre caméra.
3. Vérifier les paramètres vidéo de Duo
   • Ouvrez Duo.
   • Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin inférieur gauche de l'écran.
   • Sélectionnez "Appareil photo" dans le menu de gauche.
   • Vérifiez si votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
   • Assurez-vous que l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, la caméra peut être utilisée par une autre application.
4. Redémarrer votre Mac
   • Cliquez sur le menu Apple () dans le coin supérieur gauche de l'écran.
   • Sélectionnez "Redémarrer..." et confirmez le redémarrage.
   • Après le redémarrage, essayez d'utiliser à nouveau la caméra avec Duo.
5. Réinstaller Duo
   • Fermez Duo s'il est en cours d'exécution.
   • Faites glisser l'icône Duo dans votre dossier Applications vers la corbeille.
   • Videz la corbeille.
   • Téléchargez la dernière version de Duo sur le site Web de Duo.
   • Installez Duo et connectez-vous avec votre compte.

Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Duo, envisagez de contacter l'assistance Apple ou un technicien professionnel.