La caméra ne fonctionne pas sur Mac ? Nos solutions

Comment réparer une caméra qui ne fonctionne pas sur Mac

Commencez par le test de caméra en haut de cette page. Si votre image apparaît, la caméra du Mac fonctionne et seule une application a besoin d’une autorisation. Si le test échoue, suivez les étapes ci-dessous. Cette vérification vous indique si vous devez corriger le problème dans une seule application ou sur l’appareil lui-même, et vous évite d’essayer des solutions inutiles.

Vérifications rapides

• Le voyant vert à côté de la caméra intégrée s’allume lorsqu’une application l’utilise. S’il est allumé avant que vous ne commenciez un appel, une autre application utilise la caméra ; quittez-la.
• Vérifiez quelle caméra est sélectionnée : macOS peut proposer un iPhone à proximité comme Continuity Camera, et les applications peuvent basculer dessus.
• Caméra externe : connectez-la directement au Mac plutôt que par l’intermédiaire d’un concentrateur ou d’un écran.

Autoriser l’accès à la caméra dans macOS

1. Ouvrez Menu Apple › Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Caméra et activez chaque application qui doit utiliser la caméra, y compris votre navigateur.
2. Quittez et rouvrez l’application après avoir modifié l’autorisation.
3. Sur macOS Monterey et les versions antérieures, la liste se trouve dans Préférences Système › Sécurité et confidentialité › Confidentialité › Caméra.

Vérifier les restrictions de Temps d’écran et de gestion des appareils

1. Ouvrez Réglages Système › Temps d’écran › Contenu et confidentialité et vérifiez que la caméra est autorisée.
2. Sur un Mac professionnel ou scolaire, un profil de gestion des appareils peut bloquer la caméra ; renseignez-vous auprès de votre service informatique.

Redémarrer et mettre à jour

1. Redémarrez le Mac. La caméra intégrée n’a pas de pilote distinct, un redémarrage suffit donc à résoudre la plupart des blocages.
2. Installez les mises à jour dans Réglages Système › Général › Mise à jour de logiciels.
3. Sur les Mac à processeur Intel, la réinitialisation du SMC peut rétablir une caméra qui n’est pas détectée. Les Mac dotés d’une puce Apple n’en ont pas besoin ; un redémarrage a le même effet.
4. Si la caméra n’apparaît toujours pas dans FaceTime et Photo Booth après ces étapes, contactez l’assistance Apple : il s’agit probablement d’une panne matérielle.

La caméra ne fonctionne pas dans une application sur Mac

Si le test sur cette page fonctionne, mais qu’une application ne fonctionne pas, la solution se trouve dans cette application :

Skype

Skype ne fonctionne plus ; utilisez Microsoft Teams (gratuit) avec le même compte.

Messenger

Passez vos appels sur messenger.com et autorisez le site à accéder à la caméra dans votre navigateur.

FaceTime

Choisissez la caméra dans le menu Vidéo de FaceTime et vérifiez les restrictions de Temps d’écran.

WhatsApp

Activez WhatsApp dans Confidentialité et sécurité › Caméra et redémarrez l’application.

Hangouts

Utilisez Google Meet sur meet.google.com et autorisez le site à accéder à la caméra.

Google Duo

Duo est désormais Google Meet ; utilisez meet.google.com dans votre navigateur.

Viber

Activez Viber dans Confidentialité et sécurité › Caméra et sélectionnez la caméra dans Paramètres › Audio et vidéo.

WeChat

Activez WeChat dans Confidentialité et sécurité › Caméra et redémarrez l’application.

Microsoft Teams

Activez Microsoft Teams dans Confidentialité et sécurité › Caméra, puis quittez et rouvrez Teams.

Zoom

Activez zoom.us dans Confidentialité et sécurité › Caméra et choisissez la caméra dans les paramètres de Zoom.