Comment réparer la caméra Messenger qui ne fonctionne pas sur iPad
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Vérifier les autorisations Messenger
- Appuyez sur
Réglages
sur votre iPad.
- Allez dans Confidentialité et sécurité > Caméra.
- Assurez-vous que Messenger est répertorié et autorisé à accéder à votre caméra.
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Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
- Si une mise à jour est disponible, installez-la.
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Vérifier les paramètres vidéo de Messenger
- Ouvrez Messenger et appuyez sur votre photo de profil.
- Appuyez sur Paramètres > Appareil photo.
- Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
- Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, la caméra est peut-être utilisée par une autre application.
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Redémarrer votre iPad
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Redémarrez votre iPad en appuyant sur le bouton d'alimentation et en faisant glisser le curseur.
- Essayez à nouveau d'utiliser la caméra avec Messenger après le redémarrage.
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Réinstaller Messenger
- Désinstallez Messenger depuis l'écran d'accueil.
- Téléchargez la dernière version de Messenger sur l'App Store.
- Installez Messenger et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Messenger, envisagez de demander l'aide de l'assistance client de Messenger ou d'un technicien professionnel.