Comment réparer l'appareil photo de Messenger qui ne fonctionne pas sur Mac
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Vérifier les autorisations de Messenger
- Appuyez sur
Cmd + Espace
pour ouvrir Spotlight sur votre Mac.
- Tapez "Préférences Système" et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur "Sécurité et confidentialité" > "Confidentialité" > "Appareil photo".
- Assurez-vous que Messenger est autorisé à accéder à votre caméra.
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Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez "À propos de ce Mac".
- Cliquez sur "Rapport système...".
- Développez la section "Matériel" et sélectionnez "Caméra".
- Vérifiez le nom et la version du pilote.
- Consultez le site Web du fabricant de votre caméra pour obtenir des mises à jour de pilotes.
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Vérifier les paramètres vidéo de Messenger
- Ouvrez Messenger et accédez à Messenger > Préférences...
- Cliquez sur l'onglet "Appareil photo".
- Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
- Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; si ce n'est pas le cas, l'appareil photo peut être utilisé par une autre application.
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Redémarrer votre Mac
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Redémarrez votre Mac en cliquant sur le menu Pomme > Redémarrer...
- Essayez d'utiliser à nouveau l'appareil photo avec Messenger après le redémarrage.
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Réinstaller Messenger
- Faites glisser l'icône Messenger dans le dossier Applications vers la corbeille.
- Videz la corbeille.
- Téléchargez la dernière version de Messenger sur le site officiel.
- Installez Messenger et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre appareil photo ne fonctionne toujours pas avec Messenger, envisagez de demander l'assistance de l'assistance Apple ou d'un technicien professionnel.