La caméra ne fonctionne pas sur Skype ? Skype a été retiré
Microsoft a arrêté Skype le 5 mai 2025. Les appels audio et vidéo ne fonctionnent plus dans l’application Skype : aucun réglage de la caméra ne permet donc de les rétablir. Vos contacts et votre historique de conversation ont été transférés vers Microsoft Teams (gratuit), où vous pouvez vous connecter avec le même compte Microsoft.
Commencez par tester votre caméra en haut de cette page. Si votre image s’affiche ici, la caméra fonctionne et il vous suffit de la configurer dans Teams. Cette vérification vous indique s’il faut résoudre le problème dans Teams ou sur l’appareil lui-même, et vous évite d’essayer des solutions inutiles.
Vérifications rapides
- Installez Microsoft Teams (gratuit) ou ouvrez teams.live.com dans votre navigateur, puis connectez-vous avec votre compte Skype.
- Désinstallez l’ancienne application Skype pour éviter qu’elle ne monopolise la caméra en arrière-plan.
- Skype Entreprise a été retiré plus tôt et remplacé par Teams pour les comptes professionnels.
Appels vidéo sur Windows après Skype
- Ouvrez Teams, accédez à Paramètres et plus (…) › Paramètres › Appareils et sélectionnez votre caméra.
- Ouvrez Paramètres › Confidentialité et sécurité › Caméra (sur Windows 10 : Paramètres › Confidentialité › Caméra). Activez Accès à la caméra et Autoriser les applications à accéder à votre caméra, puis vérifiez que Microsoft Teams est autorisé dans la liste. Les programmes installés depuis le Web apparaissent sous Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra, qui doit également être activé.
- Si la caméra ne fonctionne nulle part, consultez le guide de la caméra sous Windows sur ce site.
Appels vidéo sur Mac après Skype
- Ouvrez menu Apple › Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Caméra et activez Microsoft Teams. Quittez ensuite Microsoft Teams et rouvrez-le. Sur macOS Monterey et les versions antérieures, l’interrupteur se trouve dans Préférences Système › Sécurité et confidentialité › Confidentialité › Caméra.
- Supprimez Skype du dossier Applications, puis redémarrez Teams.
Appels vidéo sur iPhone après Skype
- Installez Microsoft Teams depuis l’App Store et connectez-vous avec votre compte Skype.
- Sur votre iPhone, ouvrez Réglages › Apps › Teams (sur iOS 17 et les versions antérieures : Réglages › Teams) et activez Appareil photo. Si l’option Appareil photo n’apparaît pas sur cet écran, Teams n’a jamais demandé l’accès : lancez un appel vidéo et touchez Autoriser.
Appels vidéo sur iPad après Skype
- Installez Microsoft Teams depuis l’App Store et connectez-vous avec votre compte Skype.
- Sur votre iPad, ouvrez Réglages › Apps › Teams (sur iOS 17 et les versions antérieures : Réglages › Teams) et activez Appareil photo. Si l’option Appareil photo n’apparaît pas sur cet écran, Teams n’a jamais demandé l’accès : lancez un appel vidéo et touchez Autoriser.
Appels vidéo sur Android après Skype
- Installez Microsoft Teams depuis Google Play et connectez-vous avec votre compte Skype.
- Ouvrez Paramètres › Applications › Teams › Autorisations › Appareil photo et choisissez Autoriser seulement si l’application est utilisée. Sur Android 12 et les versions ultérieures, balayez également l’écran deux fois vers le bas et vérifiez que la tuile Accès à l’appareil photo des paramètres rapides n’est pas désactivée.