Tutoriel pour résoudre les problèmes de caméra Skype sur iPad
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Vérifier les autorisations Skype
- Appuyez sur
Réglages
pour accéder aux paramètres de votre iPad.
- Accédez à Confidentialité > Caméra.
- Assurez-vous que Skype est répertorié et autorisé à accéder à votre caméra.
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Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Allez dans Réglages, puis sélectionnez Général.
- Appuyez sur À propos.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, elle sera indiquée dans la section Mise à jour logicielle.
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Vérifier les réglages vidéo de Skype
- Ouvrez Skype et allez dans Réglages > Vidéo.
- Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu.
- Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, la caméra peut être utilisée par une autre application.
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Redémarrer votre iPad
- Fermez toutes les applications qui fonctionnent.
- Redémarrez votre iPad en appuyant sur le bouton Marche/Veille pendant quelques secondes, puis en faisant glisser le curseur Éteindre.
- Essayez à nouveau d'utiliser la caméra avec Skype après le redémarrage.
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Réinstaller Skype
- Désinstallez Skype à partir de l'App Store.
- Téléchargez la dernière version de Skype sur l'App Store.
- Installez Skype et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Skype, envisagez de demander l'assistance d'Apple ou d'un technicien professionnel.