Comment réparer la caméra Skype qui ne fonctionne pas sous Windows
- Vérifier les autorisations de Skype
- Appuyez sur
Windows + I
pour ouvrir les paramètres sur votre appareil Windows. - Accédez à Confidentialité et sécurité > Caméra.
- Assurez-vous que Skype est répertorié et autorisé à accéder à votre caméra.
- Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section "Caméra", "Périphériques d'imagerie" ou "Contrôleurs de son, vidéo et jeu".
- Cliquez avec le bouton droit sur votre caméra et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
- Choisissez "Rechercher automatiquement un logiciel de pilote mis à jour" et suivez les instructions à l'écran.
- Vérifier les paramètres vidéo de Skype
- Ouvrez Skype et accédez à Outils > Options > Paramètres vidéo.
- Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
- Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, la caméra peut être utilisée par une autre application.
- Redémarrer votre ordinateur
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Redémarrez votre ordinateur en accédant à Démarrer > Alimentation > Redémarrer.
- Essayez à nouveau d'utiliser la caméra avec Skype après le redémarrage.
- Réinstaller Skype
- Désinstallez Skype à partir du panneau de configuration ou de l'application Paramètres.
- Téléchargez la dernière version de Skype depuis le site officiel.
- Installez Skype et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Skype, envisagez de demander l'aide du support Microsoft ou d'un technicien professionnel.