La Caméra Teams Ne Fonctionne Pas ? Guide Ultime De Correctifs Et De Dépannage 2024

Comment résoudre le problème de caméra Teams qui ne fonctionne pas

1. Vérifier les autorisations de Teams
   • Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres sur votre appareil Windows.
   • Accédez à Confidentialité et sécurité > Caméra.
   • Assurez-vous que Teams est répertorié et autorisé à accéder à votre caméra.
2. Mettre à jour le pilote de votre caméra
   • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
   • Développez la section « Caméras », « Périphériques d'imagerie » ou « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
   • Cliquez avec le bouton droit sur votre caméra et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
   • Choisissez « Rechercher automatiquement le logiciel de pilote mis à jour » et suivez les instructions à l'écran.
3. Vérifier les paramètres vidéo de Teams
   • Ouvrez Teams et accédez à Outils > Options > Paramètres vidéo.
   • Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
   • Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, la caméra peut être utilisée par une autre application.
4. Redémarrer votre ordinateur
   • Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
   • Redémarrez votre ordinateur en allant dans Démarrer > Alimentation > Redémarrer.
   • Essayez d'utiliser à nouveau la caméra avec Teams après le redémarrage.
5. Réinstaller Teams
   • Désinstallez Teams à partir du Panneau de configuration ou de l'application Paramètres.
   • Téléchargez la dernière version de Teams à partir du site officiel.
   • Installez Teams et connectez-vous avec votre compte.

Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Teams, envisagez de demander l'aide de l'assistance Microsoft ou d'un technicien professionnel.