La caméra Teams ne fonctionne pas ? Guide ultime de correctifs et de dépannage 2024

La Caméra Teams Ne Fonctionne Pas ? Guide Ultime De Correctifs Et De Dépannage 2024

Diagnostiquez et résolvez les problèmes de caméra Teams avec notre guide de dépannage complet et notre outil de test de caméra en ligne

Mis à jour le 14 janvier 2024

Comment résoudre le problème de caméra Teams qui ne fonctionne pas

  1. Vérifier les autorisations de Teams
    • Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres sur votre appareil Windows.
    • Accédez à Confidentialité et sécurité > Caméra.
    • Assurez-vous que Teams est répertorié et autorisé à accéder à votre caméra.
  2. Mettre à jour le pilote de votre caméra
    • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
    • Développez la section « Caméras », « Périphériques d'imagerie » ou « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
    • Cliquez avec le bouton droit sur votre caméra et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
    • Choisissez « Rechercher automatiquement le logiciel de pilote mis à jour » et suivez les instructions à l'écran.
  3. Vérifier les paramètres vidéo de Teams
    • Ouvrez Teams et accédez à Outils > Options > Paramètres vidéo.
    • Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
    • Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, la caméra peut être utilisée par une autre application.
  4. Redémarrer votre ordinateur
    • Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
    • Redémarrez votre ordinateur en allant dans Démarrer > Alimentation > Redémarrer.
    • Essayez d'utiliser à nouveau la caméra avec Teams après le redémarrage.
  5. Réinstaller Teams
    • Désinstallez Teams à partir du Panneau de configuration ou de l'application Paramètres.
    • Téléchargez la dernière version de Teams à partir du site officiel.
    • Installez Teams et connectez-vous avec votre compte.

Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Teams, envisagez de demander l'aide de l'assistance Microsoft ou d'un technicien professionnel.

Guides Teams pour réparer votre caméra qui ne fonctionne pas

Rencontrer des problèmes de caméra avec Teams peut perturber vos vidéoconférences et réunions. Nos guides spécialisés sont conçus pour vous aider à naviguer et à résoudre ces problèmes de caméra, garantissant ainsi que vos communications sont transparentes sur n'importe quel appareil. Que vous utilisiez un smartphone, une tablette ou un ordinateur, nos étapes de dépannage ciblées vous aideront à remettre votre appareil photo en marche correctement. Choisissez le guide qui correspond à votre appareil pour des solutions détaillées.

Nos guides de dépannage de la caméra Teams sont disponibles pour les appareils suivants :