Comment résoudre le problème de caméra Teams qui ne fonctionne pas sur Mac
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Vérifier les autorisations de Teams
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Appuyez sur
Cmd + Espace
pour ouvrir Spotlight sur votre Mac.
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Tapez
Préférences système
et appuyez sur Entrée.
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Sélectionnez
Sécurité et confidentialité
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Cliquez sur
Confidentialité
.
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Sélectionnez
Caméra
dans la barre latérale.
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Cochez la case à côté de Teams pour lui permettre d'accéder à votre caméra.
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Mettre à jour le pilote de votre caméra
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Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez
À propos de ce Mac
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Cliquez sur
Rapport système
.
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Sélectionnez
Matériel
dans la barre latérale.
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Cliquez sur
Caméra
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Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton
Mettre à jour
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Vérifier les paramètres vidéo de Teams
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Ouvrez Teams.
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Cliquez sur votre
Photo de profil
dans le coin supérieur droit.
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Sélectionnez
Paramètres
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Cliquez sur
Appareils
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Dans la section
Caméra
, sélectionnez votre caméra dans le menu déroulant.
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Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche. Si ce n'est pas le cas, la caméra peut être utilisée par une autre application.
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Redémarrer votre Mac
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Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
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Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez
Redémarrer
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Après le redémarrage, essayez à nouveau d'utiliser la caméra avec Teams.
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Réinstaller Teams
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Quittez Teams.
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Faites glisser l'icône Teams de votre Dock vers la corbeille.
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Videz la corbeille.
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Téléchargez la dernière version de Teams sur le site Web officiel de Microsoft.
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Installez Teams et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Teams, envisagez de demander l'aide du support Microsoft ou d'un technicien professionnel.