Comment réparer la caméra WeChat qui ne fonctionne pas sur iPad
-
Vérifier les autorisations WeChat
- Appuyez sur
Cmd + Espace
pour ouvrir la recherche Spotlight, puis recherchez "Préférences Système".
- Cliquez sur "Sécurité et confidentialité" puis sur "Confidentialité".
- Sélectionnez "Caméra" dans la barre latérale et assurez-vous que WeChat est coché.
-
Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Ouvrez le menu Pomme et sélectionnez "À propos de ce Mac".
- Cliquez sur "Rapport système..." et sélectionnez "Appareil photo" dans la barre latérale.
- Recherchez le nom de votre caméra et notez le fournisseur.
- Visitez le site Web du fournisseur et recherchez les mises à jour de pilotes pour votre modèle de caméra.
-
Vérifier les paramètres vidéo de WeChat
- Ouvrez WeChat et accédez à "Moi" > "Paramètres" > "Paramètres d'appel vidéo".
- Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
- Vérifiez si l'aperçu de la vidéo s'affiche ; sinon, la caméra peut être utilisée par une autre application.
-
Redémarrer votre iPad
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Redémarrez votre iPad en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation et en faisant glisser le curseur d'alimentation.
- Réessayez d'utiliser la caméra avec WeChat après le redémarrage.
-
Réinstaller WeChat
- Supprimez WeChat de l'écran d'accueil ou via l'App Store.
- Téléchargez la dernière version de WeChat sur l'App Store.
- Installez WeChat et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec WeChat, envisagez de demander l'aide du support Apple ou d'un technicien professionnel.