Comment réparer la caméra WeChat qui ne fonctionne pas sur Mac
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Vérifier les autorisations de WeChat
- Appuyez sur
Cmd + Espace
pour ouvrir Spotlight.
- Recherchez et ouvrez "Préférences système".
- Accédez à Sécurité et confidentialité > Confidentialité > Caméra.
- Assurez-vous que WeChat est répertorié et autorisé à accéder à votre caméra.
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Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Accédez au menu Pomme et sélectionnez "À propos de ce Mac".
- Cliquez sur "Rapport système..." et accédez à "Matériel" dans la barre latérale.
- Sélectionnez "Caméra" ou "iSight" dans la liste de matériel.
- Notez le nom et le modèle de votre caméra.
- Rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre caméra et recherchez les pilotes mis à jour compatibles avec votre modèle.
- Suivez les instructions pour télécharger et installer le pilote mis à jour.
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Vérifier les paramètres vidéo de WeChat
- Ouvrez WeChat et accédez à WeChat > Préférences.
- Sélectionnez 'Vidéo'
- Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
- Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche; sinon, la caméra est peut-être utilisée par une autre application.
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Redémarrer votre Mac
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Redémarrez votre Mac en accédant au menu Pomme et en sélectionnant "Redémarrer".
- Essayez à nouveau d'utiliser la caméra avec WeChat après le redémarrage.
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Réinstaller WeChat
- Faites glisser l'icône WeChat dans le dossier Applications vers la corbeille.
- Videz la corbeille.
- Rendez-vous sur le site Web officiel de WeChat et téléchargez la dernière version de l'application.
- Faites glisser l'icône WeChat dans le dossier Applications.
- Ouvrez WeChat et connectez-vous à votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec WeChat, pensez à demander l'aide de l'assistance Apple ou d'un technicien professionnel.