La caméra WeChat ne fonctionne pas sur Windows ? Guide ultime de correctifs et de dépannage 2024

La Caméra Wechat Ne Fonctionne Pas Sur Windows ? Guide Ultime De Correctifs Et De Dépannage 2024

Diagnostiquez et résolvez les problèmes de caméra WeChat sur Windows avec notre guide de dépannage complet et notre outil de test de caméra en ligne

Mis à jour le 10 février 2024

Comment réparer la caméra WeChat qui ne fonctionne pas sous Windows

  1. Vérifier les autorisations WeChat
    • Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres sur votre appareil Windows.
    • Accédez à Confidentialité et sécurité > Caméra.
    • Assurez-vous que WeChat est répertorié et autorisé à accéder à votre caméra.
  2. Mettre à jour le pilote de votre caméra
    • Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
    • Développez la section « Caméras », « Périphériques d’imagerie » ou « Contrôleurs de son, vidéo et jeu ».
    • Cliquez avec le bouton droit sur votre caméra et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». 
    • Choisissez «Rechercher automatiquement un logiciel de pilote mis à jour» et suivez les instructions à l'écran.
  3. Vérifier les paramètres vidéo de WeChat
    • Ouvrez WeChat et accédez à Outils > Options > Paramètres vidéo.
    • Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
    • Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, la caméra peut être utilisée par une autre application.
  4. Redémarrez votre ordinateur
    • Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
    • Redémarrez votre ordinateur en accédant à Démarrer > Alimentation > Redémarrer.
    • Essayez à nouveau d'utiliser la caméra avec WeChat après le redémarrage.
  5. Réinstaller WeChat
    • Désinstallez WeChat à partir du Panneau de configuration ou de l'application Paramètres.
    • Téléchargez la dernière version de WeChat à partir du site officiel.
    • Installez WeChat et connectez-vous avec votre compte.

Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec WeChat, pensez à demander de l'aide au support Microsoft ou à un technicien professionnel.