Comment réparer l'appareil photo Whatsapp qui ne fonctionne pas sur Android
- Vérifier les autorisations Whatsapp
- Appuyez sur
Paramètres
de votre appareil Android. - Accédez à Applications et notifications > Whatsapp.
- Appuyez sur Autorisations.
- Assurez-vous que l'autorisation Appareil photo est activée.
- Mettre à jour le pilote de votre appareil photo
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Appareils photo.
- Faites un clic droit sur votre appareil photo et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes et suivez les instructions à l'écran.
- Vérifier les paramètres vidéo de Whatsapp
- Ouvrez Whatsapp et accédez à Paramètres > Appareil photo.
- Assurez-vous que votre appareil photo est sélectionné dans le menu déroulant.
- Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, l'appareil photo peut être utilisé par une autre application.
- Redémarrer votre appareil Android
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Redémarrez votre appareil Android en allant dans Paramètres > Système > Options avancées > Redémarrer.
- Essayez d'utiliser à nouveau l'appareil photo avec Whatsapp après le redémarrage.
- Réinstaller Whatsapp
- Désinstallez Whatsapp depuis Paramètres > Applications.
- Téléchargez la dernière version de Whatsapp depuis le site officiel.
- Installez Whatsapp et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre appareil photo ne fonctionne toujours pas avec Whatsapp, pensez à demander l'aide de l'assistance Whatsapp ou d'un technicien professionnel.