Comment réparer la caméra WhatsApp qui ne fonctionne pas sur iPad
-
Vérifier les autorisations WhatsApp
- Appuyez sur
Réglages
sur votre iPad.
- Accédez à Confidentialité > Appareil photo.
- Assurez-vous que WhatsApp est répertorié et autorisé à accéder à votre appareil photo.
-
Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Accédez à Réglages sur votre iPad.
- Appuyez sur Général > Mises à jour logicielles.
- Si une mise à jour est disponible pour votre pilote de caméra, installez-la.
-
Vérifier les paramètres vidéo de WhatsApp
- Ouvrez WhatsApp et accédez à Paramètres > Paramètres de discussion.
- Appuyez sur Appareil photo.
- Assurez-vous que votre appareil photo est sélectionné dans le menu déroulant.
-
Redémarrer votre iPad
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Redémarrez votre iPad en appuyant sur le bouton latéral et en faisant glisser le curseur de mise hors tension.
- Essayez d'utiliser à nouveau l'appareil photo avec WhatsApp après le redémarrage.
-
Réinstaller WhatsApp
- Désinstallez WhatsApp depuis l'écran d'accueil de votre iPad.
- Téléchargez la dernière version de WhatsApp depuis l'App Store.
- Installez WhatsApp et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre appareil photo ne fonctionne toujours pas avec WhatsApp, pensez à demander l'assistance du service client de WhatsApp ou d'un technicien professionnel.