Comment réparer la caméra WhatsApp qui ne fonctionne pas sur Mac
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Vérifier les autorisations de WhatsApp
- Appuyez sur
Cmd + Espace
pour ouvrir Spotlight, puis recherchez et ouvrez "Préférences système".
- Cliquez sur "Sécurité et confidentialité" et sélectionnez l'onglet "Confidentialité".
- Sélectionnez "Caméra" dans la barre latérale, puis assurez-vous que la case à côté de "WhatsApp" est cochée.
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Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez "À propos de ce Mac".
- Cliquez sur "Rapport système..." et sélectionnez "Caméra" dans la barre latérale.
- Si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton "Mettre à jour".
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Vérifier les paramètres vidéo de WhatsApp
- Ouvrez WhatsApp et cliquez sur "Préférences" dans la barre de menus.
- Sélectionnez l'onglet "Vidéo" et assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
- Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, la caméra est peut-être utilisée par une autre application.
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Redémarrer votre Mac
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Redémarrez votre Mac en cliquant sur le menu Pomme et en sélectionnant "Redémarrer".
- Essayez à nouveau d'utiliser la caméra avec WhatsApp après le redémarrage.
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Réinstaller WhatsApp
- Faites glisser l'icône WhatsApp dans le dossier Applications vers la corbeille pour la désinstaller.
- Videz la corbeille.
- Téléchargez la dernière version de WhatsApp sur le site officiel.
- Installez WhatsApp et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec WhatsApp, envisagez de demander l'assistance du support Apple ou d'un technicien professionnel.