La caméra WhatsApp ne fonctionne pas sur Windows ? Guide ultime de correctifs et de dépannage 2024

La Caméra Whatsapp Ne Fonctionne Pas Sur Windows ? Guide Ultime De Correctifs Et De Dépannage 2024

Diagnostiquez et résolvez les problèmes de caméra WhatsApp sur Windows avec notre guide de dépannage complet et notre outil de test de caméra en ligne

Mis à jour le 14 février 2024

Comment réparer l'appareil photo de WhatsApp qui ne fonctionne pas sur Windows

  1. Vérifier les autorisations de WhatsApp
    • Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres sur votre appareil Windows.
    • Accédez à Confidentialité et sécurité > Appareil photo.
    • Vérifiez que WhatsApp est répertorié et autorisé à accéder à votre appareil photo.
  2. Mettre à jour le pilote de votre caméra
    • Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
    • Développez la section « Caméras », « Périphériques d’imagerie » ou « Contrôleurs audio, vidéo et jeu ».
    • Faites un clic droit sur votre appareil photo et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
    • Choisissez « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour » et suivez les instructions à l'écran.
  3. Vérifier les paramètres vidéo de WhatsApp
    • Ouvrez WhatsApp et accédez à Outils > Options > Paramètres vidéo.
    • Assurez-vous que votre appareil photo est sélectionné dans le menu déroulant.
    • Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, l'appareil photo est peut-être utilisé par une autre application.
  4. Redémarrer votre ordinateur
    • Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
    • Redémarrez votre ordinateur en allant dans Démarrer > Alimentation > Redémarrer.
    • Essayez à nouveau d'utiliser l'appareil photo avec WhatsApp après le redémarrage.
  5. Réinstaller WhatsApp
    • Désinstallez WhatsApp à partir du panneau de configuration ou de l'application Paramètres.
    • Téléchargez la dernière version de WhatsApp à partir du site officiel.
    • Installez WhatsApp et connectez-vous avec votre compte.

Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre appareil photo ne fonctionne toujours pas avec WhatsApp, envisagez de demander de l'aide au support Microsoft ou à un technicien professionnel.

Conseil HebdomadaireConseil Hebdomadaire

Ajustez les paramètres de votre webcam pour une meilleure qualité vidéo pendant le test.