Comment réparer la caméra Zoom qui ne fonctionne pas sur Android
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Vérifier les permissions de Zoom
- Appuyez sur
Paramètres
sur votre appareil Android.
- Naviguez vers Applications et notifications > Autorisations > Appareil photo.
- Assurez-vous que Zoom est listé et autorisé à accéder à votre caméra.
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Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Android.
- Naviguez vers Paramètres supplémentaires > Gestionnaire d'applications.
- Appuyez sur le menu déroulant "Trier par" et sélectionnez "Système".
- Recherchez "Caméra" dans la liste des applications système.
- Appuyez sur "Stockage et cache".
- Appuyez sur le bouton "Vider le cache".
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Vérifier les paramètres vidéo de Zoom
- Ouvrez l'application Zoom sur votre appareil Android.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Naviguez vers Paramètres de la réunion > Paramètres vidéo.
- Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
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Redémarrer votre appareil Android
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
- Appuyez sur "Redémarrer" dans le menu qui apparaît.
- Attendez que votre appareil redémarre.
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Réinstaller Zoom
- Désinstallez Zoom depuis le Play Store.
- Téléchargez la dernière version de Zoom depuis le Play Store.
- Installez Zoom et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Zoom, envisagez de demander l'assistance du support technique de Zoom ou d'un technicien professionnel.