Comment réparer la caméra Zoom qui ne fonctionne pas sur Mac
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Vérifier les autorisations de Zoom
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez Préférences Système.
- Sélectionnez Sécurité et confidentialité > Confidentialité.
- Sélectionnez Caméra dans la barre latérale.
- Cochez la case à côté de Zoom pour autoriser l'accès à votre caméra.
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Mettre à jour le pilote de votre caméra
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez À propos de ce Mac.
- Cliquez sur Rapport système.
- Développez la section Matériel.
- Sélectionnez Caméra.
- Notez le nom et le modèle de votre caméra.
- Rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre caméra.
- Recherchez le pilote le plus récent pour votre modèle de caméra.
- Téléchargez et installez le pilote.
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Vérifier les paramètres vidéo de Zoom
- Lancez Zoom et cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
- Sélectionnez Vidéo dans la barre latérale.
- Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant Caméra.
- Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche; sinon, la caméra peut être utilisée par une autre application.
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Redémarrer votre Mac
- Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
- Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez Redémarrer.
- Essayez d'utiliser la caméra avec Zoom après le redémarrage.
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Réinstaller Zoom
- Fermez Zoom s'il est en cours d'exécution.
- Ouvrez le Finder et accédez au dossier Applications.
- Faites glisser l'application Zoom vers la corbeille.
- Rendez-vous sur le site Web de Zoom et téléchargez la dernière version.
- Installez Zoom et connectez-vous avec votre compte.
Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Zoom, envisagez de demander de l'aide au support Apple ou à un technicien professionnel.