La caméra Zoom ne fonctionne pas sur Windows ? Guide ultime de correctifs et de dépannage 2024

La Caméra Zoom Ne Fonctionne Pas Sur Windows ? Guide Ultime De Correctifs Et De Dépannage 2024

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Mis à jour le 10 février 2024

Comment réparer la caméra Zoom qui ne fonctionne pas sous Windows

  1. Vérifiez les autorisations de Zoom
    • Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres sur votre appareil Windows.
    • Accédez à Confidentialité et sécurité > Caméra.
    • Assurez-vous que Zoom est répertorié et autorisé à accéder à votre caméra.
  2. Mettez à jour votre pilote de caméra
    • Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
    • Développez la section « Caméras », « Périphériques d'imagerie » ou « Contrôleurs son, vidéo et jeu ».
    • Faites un clic droit sur votre caméra et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
    • Choisissez « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour » et suivez les instructions à l'écran.
  3. Vérifiez les paramètres vidéo de Zoom
    • Ouvrez Zoom et accédez à Outils > Options > Paramètres vidéo.
    • Assurez-vous que votre caméra est sélectionnée dans le menu déroulant.
    • Vérifiez si l'aperçu vidéo s'affiche ; sinon, la caméra est peut-être utilisée par une autre application.
  4. Redémarrez votre ordinateur
    • Fermez toutes les applications en cours d'exécution.
    • Redémarrez votre ordinateur en accédant à Démarrer > Alimentation > Redémarrer.
    • Essayez d'utiliser la caméra avec Zoom après le redémarrage.
  5. Réinstallez Zoom
    • Désinstallez Zoom à partir du Panneau de configuration ou de l'application Paramètres.
    • Téléchargez la dernière version de Zoom depuis le site officiel.
    • Installez Zoom et connectez-vous avec votre compte.

Si vous avez suivi toutes les étapes et que votre caméra ne fonctionne toujours pas avec Zoom, envisagez de demander de l'aide au support Microsoft ou à un technicien professionnel.

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