Wurket de Zoom-kamera net? Sa losst it op

Sa kinne jo de Zoom-kamera reparearje as dy net wurket

Begjin mei de kameratest boppe-oan dizze side. As jo byld hjir ferskynt, wurkje de kamera en it stjoerprogramma en sit it probleem yn Zoom (de ferkearde kamera is selektearre, de tastimming ûntbrekt of de gasthear hat de fideo útskeakele). As it byld hjir ek net ferskynt, reparearje dan earst it apparaat mei de hantlieding foar Windows, Mac, iPhone, iPad of Android. Mei dy iene kontrôle witte jo oft jo Zoom of it apparaat sels reparearje moatte, en hoege jo gjin oplossingen te besykjen dy't net helpe kinne.

Doch earst dizze flugge kontrôles

• Klik yn de gearkomste op de pylk neist Fideo starte en kies de goede kamera. Laptops mei in oansletten monitor, in firtuele kamera (OBS, Snap Camera) of Continuity Camera hawwe faak ferskate kamera's om út te kiezen.
• Slút oare apps dy't de kamera brûke kinne: Teams, Skype, FaceTime, in ljepblêd yn de browser mei in fideoprop of kamera-software fan de laptopfabrikant.
• As jo meidien binne mei de fideo út, kin de gasthear de fideo fan dielnimmers útskeakele hawwe. Freegje it oan de gasthear of kontrolearje oft de kamera wurket yn in testgearkomste op zoom.us/test.
• Wurkje Zoom Workplace by: klik op jo profylfoto › Kontrolearje op updates.

Zoom-kamera wurket net op Windows

1. Iepenje yn Zoom Ynstellingen › Fideo en effekten (yn âldere ferzjes hjit dit Fideo), kies jo kamera ûnder Kamera en besjoch de foarbyldwerjefte.
2. Iepenje Ynstellingen › Privacy en befeiliging › Kamera (op Windows 10: Ynstellingen › Privacy › Kamera). Skeakelje Kamera tagong en Apps tagong jaan ta jo kamera yn, en kontrolearje dan oft Zoom Workplace tastien is yn de list. Programma's dy't fan it ynternet ôf ynstallearre binne, steane ûnder Buroblêd-apps tagong jaan ta jo kamera; ek dy ynstelling moat ynskeakele wêze.
3. As de foarbyldwerjefte swart is of fêstrûn, iepenje dan Ynstellingen › Fideo en effekten › Avansearre, skeakelje hardwarefersnelling foar fideoferwurking út en start Zoom opnij.
4. Skeakelje firtuele eftergrûnen en filters tydlik út; mei âldere grafyske stjoerprogramma's kinne dy de fideo hielendal útskeakelje.
5. Noch altyd neat? Folgje de hantlieding foar de Windows-kamera op dizze side om it stjoerprogramma yn Apparaatbehearder en de privacy-skúf of funksjetoets fan de kamera te kontrolearjen.

Zoom-kamera wurket net op Mac

1. Iepenje Apple-menu › Systeemynstellingen › Privacy en befeiliging › Kamera en skeakelje zoom.us yn. Slút zoom.us ôf en iepenje it dêrnei opnij. Op macOS Monterey en âlder stiet de skeakel ûnder Systeemfoarkarren › Befeiliging en privacy › Privacy › Kamera.
2. Kies yn Zoom ûnder Ynstellingen › Fideo en effekten de ynboude kamera. As jo iPhone tichtby is, kin macOS dy as Continuity Camera oanbiede en kin Zoom dy automatysk kieze.
3. Slút alle oare apps ôf dy't de kamera brûke kinne (FaceTime, Photo Booth en browsers mei ljepblêden foar petearen), en start Zoom dan opnij.
4. As gjin inkele app de kamera sjen kin, start de Mac dan opnij. De ynboude kamera hat gjin apart stjoerprogramma, dus opnij starte en macOS bywurkje binne de wichtichste oplossingen.

Zoom-kamera wurket net op iPhone

1. Iepenje op jo iPhone Ynstellingen › Apps › Zoom (op iOS 17 en âlder: Ynstellingen › Zoom) en skeakelje Kamera yn. As Kamera net op dat skerm stiet, hat Zoom noch nea om tagong frege: begjin ien kear in fideoprop en tik op Tastimme.
2. Tik yn de gearkomste op Fideo starte. As de knop griis is, hat de gasthear de fideo foar dielnimmers útskeakele.
3. Kontrolearje Ynstellingen › Skermtiid › Beheiningen foar ynhâld en privacy › Tastiene apps en funksjes: Kamera moat ynskeakele wêze, oars kin gjin app dy brûke.
4. Iepenje de Kamera-app. As dy ek in swart skerm toant, start de iPhone dan opnij en rieplachtsje de iPhone-hantlieding; as Kamera wurket, wiskje Zoom dan en ynstallearje it opnij.

Zoom-kamera wurket net op iPad

1. Iepenje op jo iPad Ynstellingen › Apps › Zoom (op iOS 17 en âlder: Ynstellingen › Zoom) en skeakelje Kamera yn. As Kamera net op dat skerm stiet, hat Zoom noch nea om tagong frege: begjin ien kear in fideoprop en tik op Tastimme.
2. Brûk Zoom yn folslein skerm. Op guon iPad-modellen en âldere ferzjes fan iPadOS hâldt de kamera op mei wurkjen as Zoom iepen stiet yn Split View, Slide Over of in lyts Stage Manager-finster.
3. Hâld iPads mei de foarkamera oan de lange kant lizzend. Op âldere modellen sit de kamera oan de koarte kant, dus hâld jo hân der wei.
4. Kontrolearje de beheiningen fan Skermtiid lykas beskreaun foar iPhone, en start de iPad dêrnei opnij.

Zoom-kamera wurket net op Android

1. Iepenje Ynstellingen › Apps › Zoom › Tastimmingen › Kamera en kies Allinnich tastean by gebrûk fan de app. Op Android 12 en letter feie jo ek twa kear nei ûnderen en kontrolearje jo dat de tegel Kamera tagong yn Fluchynstellingen net útskeakele is.
2. Tik yn de gearkomste op Fideo starte en tik dêrnei op it ikoan om fan kamera te wikseljen as de ferkearde kamera (foar- of efterkamera) aktyf is.
3. Gean nei Ynstellingen › Apps › Zoom › Opslach en cache en tik op Cache wiskje. Iepenje Zoom dêrnei opnij.
4. As de ynboude Kamera-app ek net wurket, rieplachtsje dan de Android-hantlieding op dizze side.

Zoom hat yn it Zoom Support Center in eigen artikel oer it oplossen fan kameraflatten; sykje dêrnei op "video or camera isn't working".