Non funciona a cámara de iPhone? Como solucionalo

Diagnostica e resolve os problemas da cámara iPhone coa nosa completa guía de solución de problemas e a ferramenta de proba da cámara en liña

Actualizado o 8 de novembro de 2026

Como solucionar os problemas dunha cámara que non funciona no iPhone

Comeza coa proba da cámara que aparece na parte superior desta páxina. Se aquí, en Safari, aparece a túa imaxe, a cámara do iPhone funciona e só unha aplicación necesita permiso. Se non aparece, proba a continuación a aplicación Cámara integrada. Esa comprobación indícache se tes que solucionar o problema nunha aplicación concreta ou no propio dispositivo, e evita que probes solucións que non poden axudar.

Comprobacións rápidas

  • Abre a aplicación Cámara e alterna entre a cámara frontal e a traseira. Se as dúas aparecen en negro, reinicia o iPhone.
  • Retira a funda ou o protector de pantalla se puidese tapar o obxectivo, e límpao.
  • Pecha todas as aplicacións que poidan estar usando a cámara: desliza o dedo sobre elas no selector de aplicacións.

Permitir o acceso á cámara

  1. Abre Axustes › Privacidade e seguridade › Cámara para ver todas as aplicacións que solicitaron acceso á cámara e activa a que necesites.
  2. Para Safari e sitios web como este: Axustes › Aplicacións › Safari › Cámara debe estar configurado en Preguntar ou Permitir (iOS 17 e versións anteriores: Axustes › Safari › Cámara).
  3. Comproba Axustes › Tempo de uso › Restricións de contido e privacidade › Aplicacións e funcións permitidas: se a Cámara está desactivada, ningunha aplicación pode usala.

Reiniciar, actualizar e restablecer os axustes

  1. Reinicia o iPhone e, a continuación, instala as actualizacións en Axustes › Xeral › Actualización de software.
  2. Se os permisos están ben configurados pero as aplicacións seguen sen poder usar a cámara, vai a Axustes › Xeral › Transferir ou restablecer › Restablecer › Restablecer todos os axustes. Isto conserva os teus datos, pero restablece axustes como os contrasinais da wifi e as opcións de privacidade.
  3. Se a aplicación Cámara mostra unha pantalla negra mesmo despois de reiniciar, ponte en contacto co soporte de Apple: probablemente se trate dun fallo de hardware.

A cámara non funciona nunha aplicación do iPhone

Se a proba desta páxina funciona pero unha aplicación non, a solución está dentro desa aplicación:

Skype

Skype deixou de estar dispoñible; instala Microsoft Teams e inicia sesión coa túa conta de Skype.

Messenger

Activa a Cámara en Axustes › Aplicacións › Messenger.

FaceTime

Asegúrate de que FaceTime está activado e de que tanto a Cámara como FaceTime están permitidos en Tempo de uso.

WhatsApp

Activa a Cámara en Axustes › Aplicacións › WhatsApp e toca o botón para cambiar de cámara durante a chamada.

Hangouts

Instala Google Meet; Hangouts xa non funciona.

Viber

Activa a Cámara en Axustes › Aplicacións › Viber.

WeChat

Activa a Cámara en Axustes › Aplicacións › WeChat.

Microsoft Teams

Activa a Cámara en Axustes › Aplicacións › Teams; o departamento de TI pode desactivar o vídeo nas contas do traballo.

Zoom

Activa a Cámara en Axustes › Aplicacións › Zoom; se o botón de vídeo aparece en gris, significa que o anfitrión desactivou o vídeo.

As guías iPhone para arranxar a túa cámara non funcionan

Cando tes problemas coa cámara no iPhone dentro de aplicacións específicas, é fundamental atopar solucións específicas. A nosa colección de guías específicas de aplicacións está aquí para axudarche a solucionar problemas coa cámara. Cada guía está adaptada para resolver problemas comúns e únicos da cámara dentro de diferentes aplicacións do iPhone .

As nosas guías completas tratan a resolución de problemas da cámara para unha ampla gama de aplicacións, incluíndo: