WhatsApp નો કેમેરા કામ નથી કરતો? જાણો ઉકેલ

WhatsAppનો કૅમેરા કામ ન કરે ત્યારે તેને કેવી રીતે ઠીક કરવો

આ પેજની ટોચે આપેલી કૅમેરા ટેસ્ટથી શરૂઆત કરો. જો અહીં તમારો વીડિયો દેખાય, તો કૅમેરા કામ કરે છે અને WhatsApp પાસે પરવાનગી નથી અથવા તે ખોટો કૅમેરા વાપરી રહ્યું છે. આ એક જ તપાસથી તમને ખબર પડશે કે WhatsAppમાં સુધારો કરવો કે ડિવાઇસમાં, અને એવા ઉપાયો અજમાવવાથી બચશો જેનાથી કોઈ મદદ ન મળે.

પહેલાં આ ઝડપી તપાસો કરો

• વિડિયો કૉલ દરમિયાન કૅમેરા બદલવાના બટન પર ટૅપ કરો અથવા ક્લિક કરો: WhatsApp ક્યારેક પાછળના કૅમેરાથી અથવા કૅમેરા બંધ રાખીને શરૂ થાય છે.
• App Store, Google Play અથવા Microsoft Storeમાંથી WhatsApp અપડેટ કરો. જૂના વર્ઝનમાં વિડિયો કૉલની સુવિધા કામ કરતી બંધ થઈ શકે છે.
• કમ્પ્યુટર પર વિડિયો કૉલ કરવા માટે Windows અથવા Macની WhatsApp ડેસ્કટૉપ ઍપ અને તેની સાથે લિંક કરેલો ફોન જરૂરી છે.

Windows પર WhatsAppનો કૅમેરા કામ કરતો નથી

1. સેટિંગ્સ › ગોપનીયતા અને સુરક્ષા › કૅમેરા ખોલો (Windows 10માં: સેટિંગ્સ › ગોપનીયતા › કૅમેરા). કૅમેરાની ઍક્સેસ અને ઍપ્સને તમારા કૅમેરાની ઍક્સેસ આપો ચાલુ કરો, પછી યાદીમાં WhatsAppને પરવાનગી છે કે નહીં તે તપાસો. વેબ પરથી ઇન્સ્ટૉલ કરેલા પ્રોગ્રામ્સ ડેસ્કટૉપ ઍપ્સને તમારા કૅમેરાની ઍક્સેસ આપો હેઠળ દેખાય છે; આ વિકલ્પ પણ ચાલુ હોવો જોઈએ.
2. કૉલ દરમિયાન, … મેનૂ પર અથવા કૅમેરા બટનની બાજુના તીર પર ક્લિક કરો અને યોગ્ય કૅમેરા પસંદ કરો.
3. કૅમેરાનો ઉપયોગ કરતી હોય એવી Teams, Zoom અને અન્ય ઍપ્સ બંધ કરો, પછી WhatsApp ફરી શરૂ કરો.
4. ઍપનું સમારકામ કરો: સેટિંગ્સ › ઍપ્સ › ઇન્સ્ટૉલ કરેલી ઍપ્સ › WhatsApp › … › અદ્યતન વિકલ્પો › સમારકામ.

Mac પર WhatsAppનો કૅમેરા કામ કરતો નથી

1. Apple મેનૂ › સિસ્ટમ સેટિંગ્સ › ગોપનીયતા અને સુરક્ષા › કૅમેરા ખોલો અને WhatsApp ચાલુ કરો. ત્યાર પછી WhatsApp બંધ કરીને ફરી ખોલો. macOS Monterey અને તેના પહેલાંના વર્ઝનમાં આ સ્વિચ સિસ્ટમ પ્રેફરન્સ › સુરક્ષા અને ગોપનીયતા › ગોપનીયતા › કૅમેરામાં હોય છે.
2. કૉલ વિન્ડોમાં, વીડિયો મેનૂમાંથી કૅમેરા પસંદ કરો; નજીકમાં રહેલો iPhone Continuity Camera તરીકે દેખાઈ શકે છે.
3. કૅમેરા દરેક ઍપમાં કાળો જ રહે, તો Mac App Store અથવા whatsapp.com પરથી WhatsApp ઍપ અપડેટ કરો અને Mac ફરી શરૂ કરો.

iPhone પર WhatsAppનો કૅમેરા કામ કરતો નથી

1. તમારા iPhone પર સેટિંગ્સ › ઍપ્સ › WhatsApp ખોલો (iOS 17 અને તે પહેલાંના વર્ઝનમાં: સેટિંગ્સ › WhatsApp) અને કૅમેરા ચાલુ કરો. એ સ્ક્રીન પર કૅમેરાનો વિકલ્પ ન દેખાય, તો WhatsAppે ક્યારેય ઍક્સેસની પરવાનગી માગી નથી: એક વાર વિડિયો કૉલ શરૂ કરો અને પરવાનગી આપો પર ટૅપ કરો.
2. સેટિંગ્સ › સ્ક્રીન ટાઇમ › કન્ટેન્ટ અને ગોપનીયતા પ્રતિબંધો › મંજૂર કરેલી ઍપ્સ અને સુવિધાઓ તપાસો અને કૅમેરા ચાલુ છે તેની ખાતરી કરો.
3. WhatsAppને બળજબરીથી બંધ કરો (ઍપ સ્વિચરમાંથી તેને સ્વાઇપ કરીને દૂર કરો) અને ફરી ખોલો. કૅમેરા ઍપ પણ કાળી દેખાય, તો iPhone ફરી શરૂ કરો.

iPad પર WhatsAppનો કૅમેરા કામ કરતો નથી

1. App Storeમાંથી iPad માટેની WhatsApp ઍપ વાપરો; Safariમાં વેબસાઇટના વર્ઝનમાં કૉલની એ જ સુવિધાઓ નથી.
2. તમારા iPad પર સેટિંગ્સ › ઍપ્સ › WhatsApp ખોલો (iOS 17 અને તે પહેલાંના વર્ઝનમાં: સેટિંગ્સ › WhatsApp) અને કૅમેરા ચાલુ કરો. એ સ્ક્રીન પર કૅમેરાનો વિકલ્પ ન દેખાય, તો WhatsAppે ક્યારેય ઍક્સેસની પરવાનગી માગી નથી: એક વાર વિડિયો કૉલ શરૂ કરો અને પરવાનગી આપો પર ટૅપ કરો.
3. કૉલ દરમિયાન WhatsAppને પૂરી સ્ક્રીન પર ખુલ્લું રાખો અને કૅમેરા કાળો જ રહે, તો iPad ફરી શરૂ કરો.

Android પર WhatsAppનો કૅમેરા કામ કરતો નથી

1. સેટિંગ્સ › ઍપ્સ › WhatsApp › પરવાનગીઓ › કૅમેરા ખોલો અને ઍપનો ઉપયોગ કરતી વખતે જ મંજૂરી આપો પસંદ કરો. Android 12 અને પછીના વર્ઝનમાં, ઝડપી સેટિંગ્સ ખોલવા માટે બે વાર નીચે સ્વાઇપ કરો અને કૅમેરાની ઍક્સેસ ટાઇલ બંધ નથી તેની ખાતરી કરો.
2. કૅશ સાફ કરો: સેટિંગ્સ › ઍપ્સ › WhatsApp › સ્ટોરેજ અને કૅશ › કૅશ સાફ કરો (સ્ટોરેજ સાફ કરશો નહીં, કારણ કે તેનાથી સ્થાનિક ડેટા દૂર થઈ જાય છે).
3. સ્ક્રીન બંધ થતાં કૅમેરા કામ કરવાનું બંધ કરે, તો WhatsApp માટે બૅટરી ઑપ્ટિમાઇઝેશન બંધ કરો: સેટિંગ્સ › ઍપ્સ › WhatsApp › બૅટરી › કોઈ પ્રતિબંધ નહીં.