מצלמת Google Duo לא עובדת? מדריך לתיקון ופתרון בעיות אולטימטיבי 2024

הוראות מפורטות לתיקון מצלמת דו שלא פועלת

1. בדיקת הרשאות דו
   • לחץ על Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות במכשיר ה-Windows שלך.
   • נווט אל פרטיות ואבטחה וgt; מצלמה.
   • ודא שדו מופיעה ויש לה הרשאה לגשת למצלמה שלך.
2. עדכון מנהל ההתקן של המצלמה
   • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן התחל ובחר מנהל ההתקנים.
   • הרחב את הסעיף 'מצלמות', 'התקני הדמיה' או 'בקרי צליל, וידאו ומשחק'.
   • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המצלמה שלך ובחר 'עדכן מנהל התקן'.
   • בחר 'חפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת' ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
3. בדיקת הגדרות הווידאו של דו
   • פתח את דו ועבור אל כלים וgt; אפשרויות > הגדרות וידאו.
   • ודא שהמצלמה שלך נבחרה מהתפריט הנפתח.
   • בדוק אם התצוגה המקדימה של הווידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על-ידי יישום אחר.
4. הפעל מחדש את המחשב
   • סגור את כל היישומים הפועלים.
   • הפעל מחדש את המחשב על-ידי מעבר אל התחל > הפעלה > הפעל מחדש.
   • נסה להשתמש במצלמה עם דו לאחר ההפעלה מחדש.
5. התקנה מחדש של דו
   • הסר את ההתקנה של דו מלוח הבקרה או מיישום ההגדרות.
   • הורד את הגרסה העדכנית ביותר של דו מהאתר הרשמי.
   • התקן את דו והיכנס באמצעות החשבון שלך.

אם ביצעת את כל השלבים והמצלמה שלך עדיין לא פועלת עם דו, שקול לקבל סיוע מתמיכת Microsoft או מטכנאי מקצועי.