הוראות מפורטות כיצד לתקן את המצלמה ב-Hangouts שאינה פועלת ב-iPad.
-
בדיקת הרשאות Hangouts
- לחצו על Windows + I כדי לפתוח את ההגדרות במכשיר ה-Windows שלכם.
- נווטו אל פרטיות ואבטחה > מצלמה.
- וודאו ש-Hangouts רשום ומותר לו לגשת למצלמה שלכם.
-
עדכון מנהל ההתקן של המצלמה
- לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן "התחל", ולאחר מכן בחרו מנהל ההתקנים.
- הרחיבו את הסעיף מצלמות, התקני הדמיה או בקרי משחק, וידאו וקול.
- לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על המצלמה שלכם ובחרו עדכון מנהל התקן.
- בחרו חיפוש אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת ועקבו אחר ההוראות שעל המסך.
-
בדיקת הגדרות הווידאו של Hangouts
- פתחו את Hangouts ועברו אל כלים > אפשרויות > הגדרות וידאו.
- ודאו שהמצלמה שלכם נבחרה מתוך התפריט הנפתח.
- בדקו אם תצוגת המקדימה של הווידאו מופיעה; אם לא, ייתכן שהמצלמה בשימוש על-ידי אפליקציה אחרת.
-
אתחול המחשב מחדש
- סגרו את כל היישומים הפועלים.
- אתחלו את המחשב על-ידי מעבר אל התחל > הפעל > אתחול מחדש.
- נסו להשתמש שוב במצלמה עם Hangouts לאחר האתחול מחדש.
-
התקנה מחדש של Hangouts
- הסירו את ההתקנה של Hangouts מלוח הבקרה או מאפליקציית ההגדרות.
- הורידו את הגרסה העדכנית ביותר של Hangouts מהאתר הרשמי.
- התקינו את Hangouts והיכנסו לחשבון שלכם.
אם ביצעתם את כל הצעדים והמצלמה שלכם עדיין לא פועלת עם Hangouts, שקלו לחפש סיוע מ-Microsoft Support או מטכנאי מקצועי.