วิธีแก้ปัญหากล้องแฮงเอาต์ไม่ทำงานบน Mac
-
ตรวจสอบสิทธิ์ของแฮงเอาต์
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ
- นำทางไปที่ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฮงเอาต์อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
-
อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายส่วน 'กล้อง' 'อุปกรณ์การถ่ายภาพ' หรือ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'
- คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
- เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าแฮงเอาต์วิดีโอ
- เปิดแฮงเอาต์และไปที่เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าวิดีโอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณได้รับการเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี อาจมีแอปพลิเคชันอื่นใช้กล้องอยู่
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่เริ่ม > ปิดเครื่อง > รีสตาร์ท
- ลองใช้กล้องกับแฮงเอาต์อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
-
ติดตั้งแฮงเอาต์ใหม่
- ถอนการติดตั้งแฮงเอาต์จากแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า
- ดาวน์โหลดแฮงเอาต์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- ติดตั้งแฮงเอาต์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับแฮงเอาต์ โปรดพิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิค