תיקון המצלמה של Hangouts שאינה פועלת ב-Windows
-
בדיקת הרשאות Hangouts
- לחצו על
Windows + I
כדי לפתוח את ההגדרות במכשיר Windows שלכם
- נווטו אל פרטיות ואבטחה > מצלמה
- ודאו ש-Hangouts מופיעה ברשימה ויש לה הרשאה לגשת למצלמה שלכם
-
עדכון מנהל ההתקן של המצלמה
- לחצו על לחצן התחל באמצעות לחיצה ימנית ובחרו מנהל ההתקנים
- הרחיבו את 'מצלמות', 'התקני הדמיה' או 'בקרות קול, וידאו ומשחק'
- לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על המצלמה שלכם ובחרו 'עדכן מנהל התקן'
- בחרו באפשרות 'חיפוש אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת' ופעלו בהתאם להוראות שעל המסך
-
בדיקת הגדרות הווידאו בהאנגאאוטס
- פתחו את Hangouts ועברו אל כלים > אפשרויות > הגדרות וידאו
- ודאו שהמצלמה שלכם נבחרה מתפריט הגלילה הנפתחת
- בדקו אם התצוגה המקדימה של הווידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על ידי יישום אחר
-
אתחול המחשב מחדש
- סגרו את כל היישומים הפועלים.
- אתחלו את המחשב על ידי מעבר אל התחל > הפעל > אתחל מחדש.
- נסו להשתמש במצלמה שוב עם Hangouts לאחר האתחול מחדש.
-
התקנה מחדש של Hangouts
- הסירו את התקנת Hangouts מלוח הבקרה או מאפליקציית ההגדרות
- הורידו את הגרסה האחרונה של Hangouts מאתר האינטרנט הרשמי
- התקינו את Hangouts והיכנסו באמצעות החשבון שלכם
אם ביצעתם את כל השלבים ולמצלמה שלכם עדיין לא פועלת עם Hangouts, שקלו לקבל עזרה מתמיכת Google או טכנאי מקצועי