המצלמה לא עובדת ב־iPad? כך פותרים את הבעיה

איך לתקן מצלמה שלא עובדת ב-iPad

התחילו בבדיקת המצלמה בראש הדף. אם התמונה שלכם מופיעה כאן ב-Safari, המצלמה של ה-iPad תקינה ורק אפליקציה אחת זקוקה להרשאה. אם התמונה לא מופיעה, בדקו את אפליקציית המצלמה המובנית. הבדיקה הזאת תעזור לכם להבין אם צריך לתקן אפליקציה אחת או את המכשיר עצמו, ותחסוך לכם ניסיונות תיקון שלא יכולים לעזור.

קודם כול, בדיקות מהירות

• פתחו את אפליקציית המצלמה ועברו בין המצלמה הקדמית לאחורית. אם שתיהן מציגות מסך שחור, הפעילו מחדש את ה-iPad.
• הסירו כיסוי או מגן מסך שעלולים להסתיר את העדשה, ונקו את העדשה.
• סגרו כל אפליקציה שעשויה להשתמש במצלמה באמצעות החלקה שלה ממחליף היישומים.
• השתמשו באפליקציה במסך מלא: בחלק מדגמי ה-iPad ובגרסאות ישנות יותר של iPadOS, המצלמה מושהית ב-Split View, ב-Slide Over או בחלונות קטנים של Stage Manager.

מתן גישה למצלמה

1. פתחו את הגדרות › פרטיות ואבטחה › מצלמה כדי לראות את כל האפליקציות שביקשו גישה למצלמה, והפעילו את הגישה לאפליקציה הרצויה.
2. עבור Safari ואתרים כמו האתר הזה: יש להגדיר את האפשרות הגדרות › אפליקציות › Safari › מצלמה ל-שאל או אפשר (ב-iOS 17 ובגרסאות קודמות: הגדרות › Safari › מצלמה).
3. בדקו את הגדרות › זמן מסך › הגבלות תוכן ופרטיות › אפליקציות ותכונות מותרות: אם המצלמה כבויה שם, אף אפליקציה לא תוכל להשתמש בה.

הפעלה מחדש, עדכון ואיפוס הגדרות

1. הפעילו מחדש את ה-iPad, ואז התקינו עדכונים דרך הגדרות › כללי › עדכוני תוכנה.
2. אם נראה שההרשאות תקינות אבל אפליקציות עדיין לא יכולות להשתמש במצלמה, בחרו באפשרות הגדרות › כללי › העברה או איפוס › איפוס › איפוס כל ההגדרות. הפעולה שומרת על הנתונים שלכם, אבל מאפסת הגדרות כמו סיסמאות Wi-Fi והעדפות פרטיות.
3. אם אפליקציית המצלמה עצמה מציגה מסך שחור לאחר הפעלה מחדש, פנו לתמיכה של Apple: ככל הנראה מדובר בתקלה בחומרה.

Center Stage ומיקום המצלמה ב-iPad

1. Center Stage עוקבת אחריכם בשיחות וידאו. אם התמונה נראית קפואה או מוגדלת, פתחו את מרכז הבקרה במהלך השיחה, הקישו על אפקטי וידאו וכבו והפעילו מחדש את Center Stage.
2. בדגמי iPad חדשים יותר המצלמה הקדמית נמצאת בצד הארוך, ולכן היא פועלת בצורה הטובה ביותר כשהמכשיר לרוחב; בדגמים ישנים יותר היא נמצאת בצד הקצר וקל לכסות אותה ביד.

המצלמה לא עובדת באפליקציה אחת ב-iPad

אם הבדיקה בדף הזה עובדת אבל אפליקציה אחת לא, צריך לתקן את הבעיה באותה אפליקציה:

Skype

השירות של Skype הופסק; השתמשו ב-Microsoft Teams עם חשבון ה-Skype שלכם.

Messenger

אפשרו גישה למצלמה עבור Messenger בהגדרות.

FaceTime

הפעילו את FaceTime, ואם התמונה נראית קפואה, כבו והפעילו מחדש את Center Stage.

WhatsApp

השתמשו באפליקציית WhatsApp ל-iPad ואפשרו גישה למצלמה בהגדרות.

Hangouts

התקינו את Google Meet; ‏Hangouts כבר לא עובד.

Viber

אפשרו גישה למצלמה עבור Viber בהגדרות.

WeChat

אפשרו גישה למצלמה עבור WeChat בהגדרות.

Microsoft Teams

אפשרו גישה למצלמה עבור Teams בהגדרות, והשתמשו ב-Teams במסך מלא במהלך שיחות.

Zoom

אפשרו גישה למצלמה עבור Zoom והשתמשו בו במסך מלא; המצלמה עלולה להיות מושהית ב-Split View או ב-Slide Over.