מדריך לתיקון מצלמת Messenger שאינה פועלת ב-iPhone
- בדיקת הרשאות Messenger
- לחצו על
הגדרות > פרטיות > מצלמה
במכשיר ה-iPhone שלכם. - ודאו ש-Messenger רשומה ומורשה לגשת למצלמה שלכם.
- עדכון מנהל ההתקן של המצלמה
- עברו אל
הגדרות > כללי > עדכון תוכנה
. - אם קיים עדכון זמין, לחצו על "הורד והתקן".
- בדיקת הגדרות הווידאו של Messenger
- פתחו את Messenger ועברו אל
הגדרות > וידאו
. - ודאו שהמצלמה שלכם נבחרה מהרשימה הנפתחת.
- בדקו האם תצוגת מקדימה של וידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה בשימוש על-ידי יישום אחר.
- הפעלה מחדש של ה-iPhone
- סגרו את כל היישומים הפועלים.
- הפעל את ה-iPhone שלכם מחדש על-ידי לחיצה לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה והחלקה להפעלה מחדש.
- נסו שוב להשתמש במצלמה עם Messenger לאחר ההפעלה מחדש.
- התקנה מחדש של Messenger
- הסירו את Messenger מה-App Store.
- הורידו את הגרסה העדכנית ביותר של Messenger מה-App Store.
- התקינו את Messenger והיכנסו לחשבון שלכם.
אם ביצעתם את כל השלבים והמצלמה שלכם עדיין לא פועלת ב-Messenger, שקלו לפנות לקבלת עזרה לתמיכת Apple או לטכנאי מקצועי.