כיצד לתקן מצלמת Messenger שאינה פועלת ב-Windows
-
בדוק את הרשאות Messenger
- לחץ על
Windows + I
כדי לפתוח את ההגדרות במכשיר ה-Windows שלך.
- נווט אל פרטיות ואבטחה > מצלמה.
- ודא ש-Messenger רשום ומורשה לגשת למצלמה שלך.
-
עדכן את מנהל ההתקן של המצלמה
- לחץ לחיצה ימנית על לחצן התחל ובחר מנהל ההתקנים.
- הרחיב את 'מצלמות', 'מכשירי הדמיה' או 'בקרות סאונד, וידאו ומשחק'.
- לחץ לחיצה ימנית על המצלמה ובחר 'עדכן מנהל התקן'.
- בחר 'חפש באופן אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת' ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
-
בדוק את הגדרות הווידאו של Messenger
- פתח את Messenger ועבור אל כלים > אפשרויות > הגדרות וידאו.
- ודא שהמצלמה שלך נבחרה מהתפריט הנפתח.
- בדוק אם תצוגת המקדימה של הווידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על-ידי אפליקציה אחרת.
-
הפעל מחדש את המחשב
- סגור את כל האפליקציות הפועלות.
- הפעל מחדש את המחשב על-ידי מעבר אל התחל > הפעלה > הפעל מחדש.
- נסה להשתמש במצלמה עם Messenger שוב לאחר ההפעלה מחדש.
-
התקן מחדש את Messenger
- הסר את ההתקנה של Messenger מלוח הבקרה או מאפליקציית ההגדרות.
- הורד את הגרסה העדכנית ביותר של Messenger מהאתר הרשמי.
- התקן את Messenger והיכנס באמצעות החשבון שלך.
אם ביצעת את כל השלבים והמצלמה שלך עדיין לא פועלת עם Messenger, שקול לפנות לתמיכה של Microsoft או לטכנאי מקצועי.