הוראות מפורטות לתיקון מצלמת Skype שאינה פועלת במכשירי אנדרואיד
-
בדיקת הרשאות Skype
- לחצו
Windows + I
כדי לפתוח את ההגדרות במכשיר Windows שלכם.
- נווטו לפרטיות ואבטחה > מצלמה.
- וודאו ש-Skype מופיעה ברשימה ושיש לה הרשאה לגשת למצלמה שלכם.
-
עדכון הדרייבר של המצלמה שלכם
- לחצו לחיצה ימנית על לחצן התחל ולאחר מכן בחרו מנהל ההתקנים.
- הרחיבו את הסעיפים 'מצלמות', 'התקני הדמיה' או 'בקרי צליל, וידאו ומשחק'.
- לחצו לחיצה ימנית על המצלמה שלכם ובחרו 'עדכן דרייבר'.
- בחרו 'חיפוש אוטומטי אחר תוכנת דרייבר מעודכנת' ועקבו אחר ההוראות שעל המסך.
-
בדיקת הגדרות הווידאו של Skype
- פתחו את Skype ונווטו אל כלים > אפשרויות > הגדרות וידאו.
- ודאו שהמצלמה שלכם נבחרה מהרשימה הנפתחת.
- בדקו אם תצוגת המקדימה של הווידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על ידי יישום אחר.
-
אתחול מחדש של המחשב שלכם
- סגרו את כל היישומים הפועלים.
- אתחלו מחדש את המחשב על ידי מעבר לתפריט התחל > הפעלה > הפעלה מחדש.
- נסו להשתמש שוב במצלמה עם Skype לאחר האתחול מחדש.
-
התקנה מחדש של Skype
- הסירו את ההתקנה של Skype דרך לוח הבקרה או אפליקציית ההגדרות.
- הורידו את הגירסה העדכנית ביותר של Skype מהאתר הרשמי.
- התקינו את Skype והתחברו עם החשבון שלכם.
אם עקבתם אחר כל השלבים והמצלמה שלכם עדיין לא עובדת עם Skype, שקלו לפנות לתמיכה של Microsoft או לטכנאי מקצועי.