מצלמת Teams לא עובדת? מדריך לתיקון ופתרון בעיות אולטימטיבי 2024

תרגום מדויק של ההוראות (בפורמט HTML) שנועדו להיות משובצות בדף האינטרנט שלי באמצעות dangerouslySetInnerHTML עבור מדריך "כיצד לתקן מצלמה לא עובדת ב-Teams"

1. אתם צריכים לבדוק את ההרשאות של Teams
   • בשולחן העבודה, הקישו על מקש Windows בו-זמנית עם האות i כדי לפתוח את 'הגדרות' במחשב ה-Windows שלכם.
   • נווטו ל'פרטיות ואבטחה' > 'מצלמה'.
   • ודאו ש-Teams מופיעה ברשימה ומוגדרת כמורשה לגשת למצלמה שלכם.
2. עדכנו את מנהל ההתקן של המצלמה
   • לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על לחצן 'התחל' ולאחר מכן בחרו 'מנהל ההתקנים'.
   • הרחיבו את הקטגוריות 'מצלמות', 'התקני הדמיה' או 'בקרות קול, וידאו ומשחק'.
   • לחצו באמצעות לחצן העכבר הימני על המצלמה שלכם ובחרו 'עדכן מנהל התקן'.
   • בחרו 'חיפוש אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת' ועקבו אחר ההוראות שעל המסך.
3. בדקו את הגדרות הווידאו של Teams
   • פתחו את Teams ועברו אל 'כלי עזר'> 'אפשרויות'> 'הגדרות וידאו'.
   • ודאו שהמצלמה שלכם נבחרה מהתפריט הנפתח.
   • בדקו האם תצוגת המקדימה של הווידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה משמשת על-ידי אפליקציה אחרת.
4. הפעל מחדש את המחשב
   • סגרו את כל היישומים הפועלים.
   • הפעל מחדש את המחשב באמצעות לחיצה על 'התחל'> 'הפעלה'> 'הפעל מחדש'.
   • נסו להשתמש במצלמה עם Teams שוב לאחר ההפעלה מחדש.
5. התקינו מחדש את Teams
   • הסירו את ההתקנה של Teams מלוח הבקרה או מיישום 'הגדרות'.
   • הורידו את הגרסה העדכנית ביותר של Teams מהאתר הרשמי.
   • התקינו את Teams והיכנסו באמצעות החשבון שלכם.

אם ביצעתם את כל הצעדים והמצלמה שלכם עדיין לא עובדת ב-Teams, שקלו לפנות לתמיכה של Microsoft או לטכנאי מוסמך.