מצלמת Teams לא עובדת Windows ? מדריך לתיקון ופתרון בעיות אולטימטיבי 2024

תיקון מצלמה בקבוצות שאינה פועלת בחלונות

1. בדיקת הרשאות קבוצות
   • לחץ על Windows + I כדי לפתוח הגדרות במכשיר ה-Windows שלך.
   • נווט אל פרטיות ואבטחה > מצלמה.
   • ודא שקבוצות מופיעות וכי הגישה למצלמה שלך מותרת.
2. עדכן את מנהל ההתקן של המצלמה
   • לחץ לחיצה ימנית על לחצן התחל ולאחר מכן בחר מנהל ההתקנים.
   • הרחב את הסעיף 'מצלמות', 'התקני הדמיה' או 'בקרי קול, וידאו ומשחק'.
   • לחץ לחיצה ימנית על המצלמה שלך ובחר 'עדכן מנהל התקן'.
   • בחר 'חיפוש אוטומטי אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת' ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
3. בדיקת הגדרות הווידאו של קבוצות
   • פתח את קבוצות ועבור אל כלים > אפשרויות > הגדרות וידאו.
   • ודא שהמצלמה שלך נבחרה מהתפריט הנפתח.
   • בדוק אם תצוגת מקדימה של וידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על-ידי יישום אחר.
4. הפעל מחדש את המחשב
   • סגור את כל היישומים הפועלים.
   • הפעל מחדש את המחשב שלך על-ידי מעבר אל התחל > הפעל > הפעל מחדש.
   • נסה להשתמש במצלמה עם קבוצות שוב לאחר ההפעלה מחדש.
5. התקן מחדש את קבוצות
   • הסר את ההתקנה של קבוצות דרך לוח הבקרה או אפליקציית ההגדרות.
   • הורד את הגרסה העדכנית ביותר של קבוצות מהאתר הרשמי.
   • התקן את קבוצות והיכנס באמצעות החשבון שלך.

אם ביצעת את כל השלבים והמצלמה שלך עדיין לא פועלת בקבוצות, שקול לבקש עזרה מ- Microsoft Support או מטכנאי מקצועי.