הוראות מפורטות לתיקון מצלמת Viber שאינה פועלת ב-iPhone
- בדיקת הרשאות Viber
- לחצו על
הגדרות
כדי לפתוח את ההגדרות במכשיר ה-iPhone שלכם. - נווטו אל
פרטיות
> מצלמה
. - ודאו ש-Viber רשום ומורשה לגשת למצלמה שלכם.
- עדכנו את מנהל ההתקן של המצלמה
- לחצו על
הגדרות
> כללי
> אודות
. - גללו מטה ובדקו את גרסת התוכנה של ה-iPhone שלכם.
- אם קיים עדכון תוכנה זמין, הקישו עליו והתקינו אותו.
- לאחר עדכון התוכנה, נווטו אל
הגדרות
> מצלמה
. - לחצו על
שמירת הגדרות
.
- בדיקת הגדרות הווידאו של Viber
- פתחו את Viber ונווטו אל
עוד
> הגדרות
> הגדרות שיחות וידאו
. - ודאו שהמצלמה שלכם נבחרה מתוך התפריט הנפתח.
- בדקו אם תצוגת המקדימה של הווידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על-ידי אפליקציה אחרת.
- הפעילו מחדש את ה-iPhone שלכם
- סגרו את כל האפליקציות הפעילות.
- הפעילו מחדש את ה-iPhone שלכם על-ידי לחיצה על
כיבוי
> הפעלה מחדש
. - נסו להשתמש במצלמה עם Viber שוב לאחר ההפעלה מחדש.
- התקינו מחדש את Viber
- הסירו את Viber מתפריט ההגדרות האפליקציות של ה-iPhone שלכם.
- הורידו את הגרסה האחרונה של Viber מהחנות של Apple.
- התקינו את Viber וגשור עם החשבון שלכם.
אם ביצעתם את כל השלבים והמצלמה שלכם עדיין אינה פועלת ב-Viber, שקלו לפנות לתמיכה בלקוחות של Viber או לטכנאי מקצועי.