הוראות מפורטות לתיקון מצלמת Viber שאינה פועלת ב-iPhone
- בדיקת הרשאות Viber
- לחצו על
הגדרות כדי לפתוח את ההגדרות במכשיר ה-iPhone שלכם. - נווטו אל
פרטיות > מצלמה. - ודאו ש-Viber רשום ומורשה לגשת למצלמה שלכם.
- עדכנו את מנהל ההתקן של המצלמה
- לחצו על
הגדרות > כללי > אודות. - גללו מטה ובדקו את גרסת התוכנה של ה-iPhone שלכם.
- אם קיים עדכון תוכנה זמין, הקישו עליו והתקינו אותו.
- לאחר עדכון התוכנה, נווטו אל
הגדרות > מצלמה. - לחצו על
שמירת הגדרות.
- בדיקת הגדרות הווידאו של Viber
- פתחו את Viber ונווטו אל
עוד > הגדרות > הגדרות שיחות וידאו. - ודאו שהמצלמה שלכם נבחרה מתוך התפריט הנפתח.
- בדקו אם תצוגת המקדימה של הווידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על-ידי אפליקציה אחרת.
- הפעילו מחדש את ה-iPhone שלכם
- סגרו את כל האפליקציות הפעילות.
- הפעילו מחדש את ה-iPhone שלכם על-ידי לחיצה על
כיבוי > הפעלה מחדש. - נסו להשתמש במצלמה עם Viber שוב לאחר ההפעלה מחדש.
- התקינו מחדש את Viber
- הסירו את Viber מתפריט ההגדרות האפליקציות של ה-iPhone שלכם.
- הורידו את הגרסה האחרונה של Viber מהחנות של Apple.
- התקינו את Viber וגשור עם החשבון שלכם.
אם ביצעתם את כל השלבים והמצלמה שלכם עדיין אינה פועלת ב-Viber, שקלו לפנות לתמיכה בלקוחות של Viber או לטכנאי מקצועי.