WeChat קאמרה לא עובדת ב- Windows
-
בדוק את ההרשאות של WeChat
- לחץ על
Windows + I
כדי לפתוח את ההגדרות במכשיר ה- Windows שלך.
- נווט אל פרטיות ואבטחה > מצלמה.
- ודא ש- WeChat מופיע ברשימה ויש לו הרשאה לגשת למצלמה שלך.
-
עדכן את דרייבר המצלמה שלך
- לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ולאחר מכן בחר מנהל התקנים.
- הרחב את המקטע 'מצלמות', 'התקני הדמיה' או 'בקרות קול, וידאו ומשחקים'.
- לחץ לחיצה ימנית על המצלמה שלך ובחר 'עדכן דרייבר'.
- בחר 'חפש באופן אוטומטי תוכנת מנהל התקן מעודכנת' ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
-
בדוק את הגדרות הווידאו של WeChat
- פתח את WeChat ועבור אל כלים > אפשרויות > הגדרות וידאו.
- ודא שהמצלמה שלך נבחרה מהתפריט הנפתח.
- בדוק אם תצוגת המקדימה של הווידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על ידי יישום אחר.
-
הפעל מחדש את המחשב שלך
- סגור את כל היישומים הפועלים.
- הפעל מחדש את המחשב שלך על-ידי מעבר אל התחל > הפעלה > הפעל מחדש.
- נסה להשתמש במצלמה עם WeChat שוב לאחר האתחול מחדש.
-
התקן מחדש את WeChat
- הסר את WeChat מלוח הבקרה או מיישום ההגדרות.
- הורד את הגרסה העדכנית ביותר של WeChat מהאתר הרשמי.
- התקן את WeChat והיכנס באמצעות החשבון שלך.
אם ביצעת את כל השלבים והמצלמה שלך עדיין לא עובדת עם WeChat, שקול לבקש עזרה מתמיכת Microsoft או מטכנאי מקצועי.