כיצד לתקן את מצלמת זום שאינה פועלת ב-Windows
-
בדוק את הרשאות זום
- לחץ על
Windows + I
כדי לפתוח את ההגדרות במכשיר Windows שלך.
- נווט אל פרטיות ואבטחה > מצלמה.
- ודא שזום רשומה ובעלת גישה למצלמה שלך.
-
עדכן את מנהל ההתקן של המצלמה
- לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ולאחר מכן בחר מנהל ההתקנים.
- הרחב את המקטע 'מצלמות', 'התקני הדמיה' או 'בקרות שמע, וידאו ומשחק'.
- לחץ לחיצה ימנית על המצלמה שלך ובחר 'עדכן מנהל התקן'.
- בחר 'חפש אוטומטית אחר תוכנת מנהל התקן מעודכנת' ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
-
בדוק את הגדרות הווידאו של זום
- פתח את זום ועבור אל כלים > אפשרויות > הגדרות וידאו.
- ודא שהמצלמה שלך נבחרה מהתפריט הנפתח.
- בדוק אם תצוגת המקדימה של הווידאו מוצגת; אם לא, ייתכן שהמצלמה נמצאת בשימוש על ידי יישום אחר.
-
הפעל מחדש את המחשב
- סגור את כל היישומים הפועלים.
- היכנס לתפריט הפעל מחדש את המחשב על ידי מעבר אל התחל > הפעלה > הפעל מחדש.
- נסה להשתמש במצלמה עם זום שוב לאחר ההפעלה מחדש.
-
התקן מחדש את זום
- הסר את ההתקנה של זום מתוך לוח הבקרה או אפליקציית ההגדרות.
- הורד את הגרסה העדכנית ביותר של זום מהאתר הרשמי.
- התקן את זום והיכנס עם החשבון שלך.
אם ביצעת את כל השלבים והמצלמה שלך עדיין לא פועלת עם זום, שקול לחפש סיוע מתמיכת Microsoft או מטכנאי מקצועי.