Viber का कैमरा काम नहीं कर रहा? ऐसे ठीक करें

Viber का कैमरा काम न करने पर उसे कैसे ठीक करें

इस पेज के सबसे ऊपर दिए गए कैमरा टेस्ट से शुरुआत करें। अगर यहाँ आपकी तस्वीर दिखती है, तो कैमरा काम कर रहा है और Viber को अनुमति चाहिए या उसमें सही कैमरा चुना जाना चाहिए। इस एक जाँच से पता चल जाता है कि आपको Viber ठीक करना है या डिवाइस को। इससे आप ऐसे उपाय आज़माने से बचते हैं जो मदद नहीं कर सकते।

पहले ये जाँचें

• कंप्यूटर पर वीडियो कॉल करने से पहले Viber Desktop को आपके फ़ोन के Viber से लिंक करना ज़रूरी है।
• हर डिवाइस पर Viber अपडेट करें। एक-दूसरे को कॉल करने के लिए डेस्कटॉप और मोबाइल, दोनों के वर्ज़न हाल के होने चाहिए।
• कैमरे का इस्तेमाल कर सकने वाले दूसरे ऐप बंद करें, फिर Viber रीस्टार्ट करें।

Windows पर Viber का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. Viber Desktop में सेटिंग्स › ऑडियो और वीडियो खोलें और वीडियो की सूची से अपना कैमरा चुनें। प्रीव्यू से पता चलेगा कि कैमरा काम कर रहा है या नहीं।
2. सेटिंग्स › गोपनीयता और सुरक्षा › कैमरा खोलें (Windows 10 में: सेटिंग्स › गोपनीयता › कैमरा)। कैमरा एक्सेस और ऐप्स को आपका कैमरा ऐक्सेस करने दें चालू करें। इसके बाद सूची में देखें कि Viber को अनुमति मिली है या नहीं। वेब से इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम डेस्कटॉप ऐप्स को आपका कैमरा ऐक्सेस करने दें के नीचे दिखते हैं। यह विकल्प भी चालू होना चाहिए।
3. अगर प्रीव्यू काला ही रहे, तो सिस्टम ट्रे से Viber को पूरी तरह बंद करें (आइकन पर राइट-क्लिक करें › छोड़ें), बाहरी वेबकैम को निकालकर फिर से लगाएँ और Viber दोबारा शुरू करें।
4. अगर कोई भी ऐप कैमरे का इस्तेमाल नहीं कर पा रहा है, तो इस साइट की Windows कैमरा गाइड की मदद से ड्राइवर जाँचें।

Mac पर Viber का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. Apple मेनू › सिस्टम सेटिंग्ज़ › गोपनीयता और सुरक्षा › कैमरा खोलें और Viber को चालू करें। इसके बाद Viber बंद करके फिर खोलें। macOS Monterey और इससे पुराने वर्ज़न में यह स्विच सिस्टम प्रेफ़रेंसेज़ › सुरक्षा और गोपनीयता › गोपनीयता › कैमरा में होता है।
2. Viber Desktop में सेटिंग्ज़ › ऑडियो और वीडियो खोलें और मनचाहा कैमरा चुनें।
3. Viber बंद करने के लिए Cmd+Q दबाएँ। अनुमति बदलने के बाद इसे फिर खोलें।

iPhone पर Viber का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. अपने iPhone पर सेटिंग्ज़ › ऐप्स › Viber खोलें (iOS 17 और इससे पुराने वर्ज़न में: सेटिंग्ज़ › Viber) और कैमरा चालू करें। अगर उस स्क्रीन पर कैमरा का विकल्प नहीं है, तो Viber ने अब तक कैमरे की अनुमति नहीं माँगी है। एक बार वीडियो कॉल शुरू करें और अनुमति दें पर टैप करें।
2. पक्का करें कि स्क्रीन टाइम की पाबंदियों में कैमरे के इस्तेमाल की अनुमति है। फिर Viber को फ़ोर्स-क्लोज़ करके दोबारा खोलें।

iPad पर Viber का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. अपने iPad पर सेटिंग्ज़ › ऐप्स › Viber खोलें (iOS 17 और इससे पुराने वर्ज़न में: सेटिंग्ज़ › Viber) और कैमरा चालू करें। अगर उस स्क्रीन पर कैमरा का विकल्प नहीं है, तो Viber ने अब तक कैमरे की अनुमति नहीं माँगी है। एक बार वीडियो कॉल शुरू करें और अनुमति दें पर टैप करें।
2. कॉल के दौरान Viber को फ़ुल स्क्रीन में रखें। अगर कैमरा काला ही रहे, तो iPad रीस्टार्ट करें।

Android पर Viber का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. सेटिंग्ज़ › ऐप्स › Viber › अनुमतियाँ › कैमरा खोलें और सिर्फ़ ऐप इस्तेमाल करते समय अनुमति दें चुनें। Android 12 और इसके बाद के वर्ज़न में, क्विक सेटिंग्ज़ खोलने के लिए दो बार नीचे की ओर स्वाइप भी करें और पक्का करें कि कैमरा एक्सेस टाइल बंद न हो।
2. सेटिंग्ज़ › ऐप्स › Viber › स्टोरेज और कैश में कैश साफ़ करें।
3. कॉल के दौरान फ़ोन की बैटरी बचाने के लिए Viber का इस्तेमाल बंद न हो, इसके लिए उसकी बैटरी सेटिंग बिना रोक-टोक पर रखें।