WhatsApp का कैमरा काम नहीं कर रहा? ऐसे ठीक करें

WhatsApp का कैमरा काम न करे तो उसे कैसे ठीक करें

इस पेज के सबसे ऊपर दिए गए कैमरा टेस्ट से शुरुआत करें। अगर आपकी तस्वीर यहाँ दिखती है, तो कैमरा ठीक काम कर रहा है और WhatsApp के पास कोई अनुमति नहीं है या वह गलत कैमरे का इस्तेमाल कर रहा है। इस एक जाँच से पता चल जाता है कि WhatsApp को ठीक करना है या डिवाइस को, और आप ऐसे उपाय आज़माने से बच जाते हैं जो काम नहीं कर सकते।

पहले ये त्वरित जाँच करें

• वीडियो कॉल के दौरान कैमरा बदलने वाले बटन पर टैप या क्लिक करें: कभी-कभी WhatsApp पीछे वाले कैमरे से शुरू होता है या कैमरा बंद रहता है।
• App Store, Google Play या Microsoft Store से WhatsApp अपडेट करें। पुराने वर्शन में वीडियो कॉल की सुविधा काम करना बंद कर सकती है।
• कंप्यूटर पर वीडियो कॉल करने के लिए Windows या Mac का WhatsApp डेस्कटॉप ऐप और उससे लिंक किया हुआ फ़ोन ज़रूरी है।

Windows पर WhatsApp का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. सेटिंग्स › गोपनीयता और सुरक्षा › कैमरा खोलें (Windows 10 में: सेटिंग्स › गोपनीयता › कैमरा)। कैमरा ऐक्सेस और ऐप्लिकेशन को आपका कैमरा ऐक्सेस करने दें चालू करें, फिर सूची में देखें कि WhatsApp को अनुमति मिली हुई है। वे प्रोग्राम जिन्हें वेब से इंस्टॉल किया गया है, डेस्कटॉप ऐप्लिकेशन को आपका कैमरा ऐक्सेस करने दें के नीचे दिखते हैं; यह विकल्प भी चालू होना चाहिए।
2. कॉल के दौरान, … मेन्यू या कैमरा बटन के पास वाले तीर पर क्लिक करें और सही कैमरा चुनें।
3. Teams, Zoom और कैमरे का इस्तेमाल कर सकने वाले दूसरे ऐप बंद करें, फिर WhatsApp को दोबारा शुरू करें।
4. ऐप की मरम्मत करें: सेटिंग्स › ऐप्लिकेशन › इंस्टॉल किए गए ऐप्लिकेशन › WhatsApp › … › उन्नत विकल्प › मरम्मत करें।

Mac पर WhatsApp का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. Apple मेन्यू › सिस्टम सेटिंग्ज़ › गोपनीयता और सुरक्षा › कैमरा खोलें और WhatsApp चालू करें। इसके बाद WhatsApp को बंद करके फिर खोलें। macOS Monterey और इससे पुराने वर्शन में यह स्विच सिस्टम प्रेफ़रेंसेज़ › सुरक्षा और गोपनीयता › गोपनीयता › कैमरा में होता है।
2. कॉल विंडो में, वीडियो मेन्यू से कैमरा चुनें; पास में रखा iPhone Continuity Camera के रूप में दिख सकता है।
3. Mac App Store या whatsapp.com से WhatsApp ऐप अपडेट करें। अगर हर ऐप में कैमरा काली स्क्रीन दिखाता है, तो Mac को रीस्टार्ट करें।

iPhone पर WhatsApp का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. अपने iPhone पर सेटिंग्ज़ › ऐप्स › WhatsApp खोलें (iOS 17 और इससे पुराने वर्शन में: सेटिंग्ज़ › WhatsApp) और कैमरा चालू करें। अगर इस स्क्रीन पर कैमरा नहीं दिखता, तो WhatsApp ने ऐक्सेस की अनुमति कभी नहीं माँगी है: एक बार वीडियो कॉल शुरू करें और अनुमति दें पर टैप करें।
2. सेटिंग्ज़ › स्क्रीन टाइम › कॉन्टेंट और प्राइवेसी प्रतिबंध › अनुमत ऐप्स और फ़ीचर्स खोलें और पक्का करें कि कैमरा चालू है।
3. WhatsApp को पूरी तरह बंद करें (ऐप स्विचर में उसे स्वाइप करके हटाएँ), फिर दोबारा खोलें। अगर Camera ऐप में भी काली स्क्रीन दिखती है, तो iPhone रीस्टार्ट करें।

iPad पर WhatsApp का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. App Store से iPad के लिए WhatsApp ऐप इस्तेमाल करें; Safari में वेबसाइट वाला वर्शन कॉल करने की वही सुविधाएँ नहीं देता।
2. अपने iPad पर सेटिंग्ज़ › ऐप्स › WhatsApp खोलें (iOS 17 और इससे पुराने वर्शन में: सेटिंग्ज़ › WhatsApp) और कैमरा चालू करें। अगर इस स्क्रीन पर कैमरा नहीं दिखता, तो WhatsApp ने ऐक्सेस की अनुमति कभी नहीं माँगी है: एक बार वीडियो कॉल शुरू करें और अनुमति दें पर टैप करें।
3. कॉल के दौरान WhatsApp को फ़ुल स्क्रीन में रखें। अगर कैमरा काली स्क्रीन दिखाता रहे, तो iPad रीस्टार्ट करें।

Android पर WhatsApp का कैमरा काम नहीं कर रहा

1. सेटिंग्ज़ › ऐप्स › WhatsApp › अनुमतियाँ › कैमरा खोलें और ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करते समय ही अनुमति दें चुनें। Android 12 और इसके बाद के वर्शन में, स्क्रीन पर दो बार नीचे स्वाइप करें और पक्का करें कि क्विक सेटिंग्ज़ में कैमरा ऐक्सेस टाइल बंद न हो।
2. कैशे मिटाएँ: सेटिंग्ज़ › ऐप्स › WhatsApp › स्टोरेज और कैशे › कैशे मिटाएँ (स्टोरेज मिटाएँ पर टैप न करें, इससे डिवाइस में मौजूद डेटा हट जाएगा)।
3. अगर स्क्रीन बंद होने पर कैमरा काम करना बंद कर देता है, तो WhatsApp के लिए बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन बंद करें: सेटिंग्ज़ › ऐप्स › WhatsApp › बैटरी › बिना पाबंदी।