Uputstvo za rješavanje problema s radom Duo kamere na Macu
-
Provjerite Duo dozvole
-
Pritisnite
Command + Shift + G
kako biste otvorili Prozor u Finderu na vašem Macu.
-
Ukucajte
~/Library/Preferences
i pritisnite Enter.
-
Pronađite datoteku
com.google.duos.plist
i otvorite je u tekst editoru.
-
Dodajte sljedeću liniju na dno datoteke:
<key>CameraAllowed</key>
<true/>
-
Spremi datoteku i ponovno pokrenite Duo.
-
Ažurirajte vaš drajver kamere
-
Kliknite na logotip Apple u gornjem lijevom kutu ekrana i odaberite „Ova Mac“.
-
Kliknite na „Izvješće o sustavu“.
-
Odaberite „Kamera“ s lijeve strane prozora.
-
Provjerite broj verzije drajvera kamere. Ako je dostupna novija verzija, preuzmite je s web mjesta proizvođača kamere.
-
Provjerite Duo postavke videa
-
Otvorite Duo i idite na „Postavke“.
-
Kliknite na „Video“.
-
Provjerite da li je vaša kamera odabrana iz padajućeg izbornika.
-
Provjerite da li se prikazuje video u pregledu; ako ne, kamera možda već koristi neka druga aplikacija.
-
Ponovno pokrenite vaš Mac
-
Zatvorite sve pokrenute aplikacije.
-
Ponovno pokrenite vaš Mac tako što ćete kliknuti na logotip Apple u gornjem lijevom kutu ekrana i odabrati "Ponovno pokreni".
-
Nakon ponovnog pokretanja, ponovno pokušajte koristiti kameru s Duom.
-
Ponovno instalirajte Duo
-
Povucite Duo aplikaciju u koš.
-
Preuzmite najnoviju verziju Dua s službenog web mjesta.
-
Instalirajte Duo i prijavite se na svoj račun.
Ako ste slijedili sve korake, a vaša kamera i dalje ne radi s Duom, razmislite o traženju pomoći od podrške Google ili profesionalnog tehničara.