Upute za rješavanje problema s kamerom u aplikaciji Hangouts na sustavu Windows
- Provjerite dozvole za aplikaciju Hangouts
- Pritisnite tipke
Windows + I
kako biste otvorili postavke. - Idite na Privatnost i sigurnost > Kamera.
- Provjerite da li je aplikacija Hangouts navedena i da li joj je odobren pristup vašu kameru.
- Ažurirajte upravljač za kameru
- Desni klik na tipku Start, zatim odaberite Upravitelj uređajima.
- Proširite dio 'Kamere', 'Slikovne uređaje' ili 'Zvuk, video i kontroleri za igre'.
- Desni klik na vašu kameru i odaberite 'Ažuriraj upravljač'.
- Odaberite 'Automatski pretraži ažuriranu verziju upravljača za softver' i slijedite upute na ekranu.
- Provjerite postavke kamere za aplikaciju Hangouts
- Otvorite aplikaciju Hangouts i idite na Alati > Opcije > Postavke videa.
- Provjerite da li je vaša kamera odabrana u padajućem izborniku.
- Provjerite da li se prikazuje osvrt kamere; ako se ne prikazuje, moguće je da kameru koristi neka druga aplikacija.
- Ponovno pokrenite računalo
- Zatvorite sve pokrenute aplikacije.
- Ponovno pokrenite računalo tako što ćete ići na Start > Napajanje > Ponovno pokretanje.
- Pokušajte koristiti kameru s aplikacijom Hangouts nakon ponovnog pokretanja.
- Ponovno instalirajte aplikaciju Hangouts
- Deinstalirajte aplikaciju Hangouts iz postavki Kontrolne ploče ili aplikacije postavki.
- Preuzmite najnoviju verziju aplikacije Hangouts s službene stranice.
- Instalirajte aplikaciju Hangouts i prijavite se na vaš račun.
Ako ste pratili sve korake i kamera još uvijek ne radi s aplikacijom Hangouts, razmislite o traženju pomoći od službe podrške Microsoft ili profesionalnog tehničara.