Vodič za popravak Teams kamere koja ne radi na Mac OS-u
-
Provjerite dozvole za Teams
- Pritisnite
command + space
da biste otvorili pretraživanje na Macu.
- Upišite
System Preferences
i pritisnite enter
.
- Navigirajte do
Sigurnost i privatnost
> Kamera
.
- Provjerite je li Teams naveden i ima li dozvolu za pristup vaši kameri.
-
Ažurirajte drajver za kameru
- Kliknite na logotip Apple u gornjem lijevom kutu i odaberite
O ovom Macu
.
- Navigirajte do
Izvještaj o sistemu
> Hardver
> Kamera
.
- Provjerite broj verzije drajvera za kameru.
- Idite na web stranicu proizvođača kamere i provjerite ima li novijih ažuriranja za vaš model kamere.
- Ako postoji novija verzija, preuzmite i instalirujte je.
-
Provjerite video postavke u Teams
- Otvorite Teams i idite na
Postavke
> Uređaji
.
- Provjerite je li vaša kamera odabrana iz padajućeg izbornika.
- Provjerite vidi li se video pregled; ako ne, može biti da kameru koristi neka druga aplikacija.
-
Zatvorite i ponovno otvorite Teams
- Zatvorite Teams tako što ćete kliknuti na
Teams
u gornjem meniju i odabrati Zatvori
.
- Ponovno otvorite Teams tako što ćete kliknuti na ikonu Teams u
Dock
-u.
- Provjerite radi li kamera nakon ponovnog otvaranja.
-
Ponovno instalirajte Teams
- Otvorite
Finder
i idite na Aplikacije
.
- Povucite Teams ikonu u smeće.
- Idite na web stranicu Teams-a i preuzmite najnoviju verziju aplikacije.
- Instalirajte Teams i prijavite se svojim nalogom.
Ako ste slijedili sve korake, a vaša kamera i dalje ne radi sa Teams, razmislite o potrazi za pomoću od službe podrške Teams ili profesionalnog tehničara.