Si kamera w ap ba w pwoblèm, li enpòtan pou w idantifye kote pwoblèm nan ye—èske se ak aparèy ou an oswa yon aplikasyon espesifik? Gid nou yo pwepare pou ede w idantifye ak rezoud pwoblèm nan, divize an de kategori: gid aparèy ak gid app.
Gid Aparèy yo ofri etap depanaj pou pwoblèm ki gen rapò ak pyès ki nan konpitè sou iPhone, andwad, òdinatè Windows, ak plis ankò. Gid sa yo pafè si kamera ou a pa travay nan tout aplikasyon yo.
Gid Aplikasyon yo konsantre sou pwoblèm lojisyèl espesifik nan aplikasyon tankou Skype, Zoom, WhatsApp, elatriye. Sèvi ak sa yo si w ap fè eksperyans pwoblèm sèlman nan yon sèl aplikasyon an patikilye.
Chwazi gid ki apwopriye a ki baze sou sitiyasyon ou pou solisyon vize.