Hangouts kamera nem működik - javítási útmutató iPad készülékekhez
-
Hangouts engedélyek ellenőrzése
- Nyomd meg egyszerre a
Windows + I
billentyűket a Beállítások megnyitásához.
- Lépj az Adatvédelem és biztonság > Kamera menübe.
- Ellenőrizd, hogy a Hangouts szerepel-e a listában, és engedélyezett-e a kamerához való hozzáférés.
-
Kamera-illesztőprogram frissítése
- Kattints jobb gombbal a Start menüre, majd válaszd az Eszközkezelő lehetőséget.
- Bontsd ki a „Kamerák”, „Képalkotó eszközök” vagy „Hang-, video- és játékkontrollerek” elemet.
- Kattints jobb gombbal a kamerára, és válaszd az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
- Válaszd az „Automatikus keresés frissített illesztőprogramokhoz” lehetőséget, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
Hangouts videóbeállítások ellenőrzése
- Indítsd el a Hangouts alkalmazást, és lépj az Eszközök > Beállítások > Videóbeállítások menübe.
- Ellenőrizd, hogy a megfelelő kamera van-e kiválasztva a legördülő menüből.
- Próbáld ki az előnézeti képet, ha nem jelenik meg, akkor valószínűleg egy másik program használja a kamerát.
-
Számítógép újraindítása
- Zárd be az összes futó programot.
- Indítsd újra a számítógépet a Start > Bekapcsolás > Újraindítás útvonalon.
- Az újraindítás után próbáld ki újra a kamerát a Hangoutsban.
-
Hangouts újratelepítése
- Távolítsd el a Hangoutsot a Vezérlőpultról vagy a Beállítások alkalmazásból.
- Töltsd le a Hangouts legújabb verzióját a hivatalos weboldalról.
- Telepítsd a Hangoutsot, és jelentkezz be a fiókoddal.
Ha elvégezted az összes lépést, és a kamerád még mindig nem működik a Hangoutsban, akkor érdemes felkeresni a Microsoft ügyfélszolgálatát vagy egy szakembert.